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6 months ago
Moin @cabus1,
generell ist es so, dass in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht greift. Wenn du an eine Adresse umziehst, wo bereits ein Telekom-Anschluss vorhanden ist, kannst du den Anschluss deiner alten Adresse ohne Beachtung der Mindestvertragslaufzeit kündigen. Den Anschluss, welcher an neuer Adresse bereits vorhanden ist, kann man dann - sobald verfügbar - auf einen Glasfasertarif umstellen.
Liebe Grüße
Lin
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6 months ago
Das ist exakt der Weg der zu besagtem Fehler führt 😄
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6 months ago
Können wir den Austausch der Telefonnummer nicht auch schnell über PN klären?
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6 months ago
@cabus1 in dem Fall kannst du uns auch eine PN schicken. Bitte verlinke in der PN diesen Thread damit wir das direkt zuordnen können.
Der Fehler ist bereits in Prüfung.
Sören
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