‎Umzug aber kein Telekom Anschluss verfügbar

Gelöst

Umzug aber kein Telekom Anschluss verfügbar

vor 5 Jahren

Hallo Telekom Team,

wir haben eine geile Fiber Leitung bei Euch und werden zum 30.04.2020 umziehen. Bei der Überprüfung der Bandbreite am neuen Wohnort, bekommen wir die Meldung. Kein Anschluss möglich!!! Kann das sein???

Beste Grüße,

ET

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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
In den meisten Fällen eines Umzugs weg aus einer Wohnung/Haus wo es einen Fiber Anschluss gab ist es so, dass man ein außerordentliches Kündigungsrecht des Vertrages gibt weil
(in den meisten Fällen) an der neuen Adresse bisher kein Glasfaseranschluss möglich ist
(in der Minderheit der Fälle) an der neuen Adresse gar kein Telekom Anschluss möglich ist - sei es weil gerade keine Resourcen frei sind oder sei es, weil z.B. in der Wohnanlage ausschließlich ein Kabelanbieter die Dienste Telefonie und Internet anbieten darf/kann
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