Danke, das ist ja nicht ganz offensichtlich…

Konntest Du in Deinen Aufträgen sehen, ob das nicht zufällig Rückabwicklungen waren?

Buster01

hatte die letzten Tage viele Umschaltungen von POTS auf DSL

@Buster01 

Das ergibt ja Sinn...

Buster01

aber auch welche, wo DSL wieder auf POTS geschaltet wurde.

Konntest Du in Deinen Aufträgen sehen, ob das nicht zufällig Rückabwicklungen waren?

und meine inzwischen 88jährige Mutter benutzt ihr Smartphone und Tablet intensiv.

RogerA

Welche Fragen muss ich mit der Haustechnik klären?

Damit irgendein Anschluss geschaltet werden kann, muss ja das Leitungsnetz im Pflegeheim mitbenutzt werden.

Dazu muss es mindestens eine Telefondose im Zimmer / der Wohnung geben und diese muss auch irgendwie mit dem Hausanschluss verbunden sein.

Bestenfalls hatte der vorherige Bewohner auch schon einen eigenen Telefonanschluss, dann besteht dieser Leitungsweg in der Einrichtung schon.

Schlimmstenfalls muss sich jemand von der Telefondose im Zimmer über mehrere Verteiler bis zum Hausanschluss durchkämpfen - und da kommt eben der Betreiber des Heims ins Spiel, der Zugang zum Leitungsnetz gewähren muss.

Das Thema "Internet und Telefon" in Pflegeeinrichtungen ist leider oft noch stark vernachlässigt, teilweise nutzen die Betreiber ihre Stellung schamlos aus und erlauben  einen Telefonanschluss nur als Durchwahl ihres eigenen Anschlusses - mit oft nicht nachvollziehbar hohen Kosten.

In einem vor zwei Jahren in Betrieb genommenen Senioren-Wohnheim (viele Ein- und Zweizimmer-Apartements) gibt es keine Infrastruktur für "Internet" - statt dessen steht den Bewohnern nur ein schnurgebundenes Telefon zur Verfügung, welches zudem als Systemtelefon für Bürobedarf gedacht ist und absolut nicht seniorenfreundlich ist. Festnetz 5 ct/min, Mobil 20 ct/min. Frech. Dabei stellt das Telefon für viele Senioren eine so wichtige Verbindung zur Außenwelt dar - und meine inzwischen 88jährige Mutter benutzt ihr Smartphone und Tablet intensiv.

Bevor du weitere Kanäle bemühst: Liegt die Pflegeeinrichtung überhaupt im selben Vorwahlbereich wie der Altanschluss? Falls nicht, gibt es keine legale Möglichlkeit, die Nummer im Heim zu schalten.

Weniger legale Möglichkeiten existieren dagegen, sie bedürfen aber besonderer Vorsicht, da Notrufe dann zur falschen Leitstelle geleitet würden.

Es wurde ja einiges auf recht technischen Niveau diskutiert.

So richtig "analoge" Anschlüsse gibt es nicht mehr. Deutschland telefoniert seit langer Zeit vollkommen digital und mittlerweile auch durchgängig IP-basiert.

Wie geht das?

Das geht, indem man den "Wandler" von IP-Telefonie (VoIP) auf Analog nicht beim Kunden betreibt (dort ist dieser "Wandler" im Heimrouter [Speedport, FritzBox, ...) integriert, sondern innerhalb des Telekomnetzes installiert.

Das sind dann Baugruppen, die entweder in den Vermittlungsstellen oder den großen Kästen an den Straßen eingebaut werden. "Links geht Internet rein, rechts kommen 16 analoge Anschlüsse raus" (Bildhaft!).

Mir ist nicht bekannt, ob es sich dabei um "Auslauftechnik" handelt, die die Telekom eigentlich gerne abschaffen würde, oder ob auf Basis dieser Technik auch Neuanschlüsse hergestellt werden.

Zwischen zwei Nutzern war ja auch eine Unterhaltung darüber entstanden, ob der eine (er ist Telekomtechniker) wisse, unter welchen Umständen es zur Neuerstellung von solchen Anschlüssen komme. 

Es geht auch so. 

@Carsten_MK2 

Vollkommen richtig was Du zu der Versorgung der Pflegeeinrichtungen schreibst. Aber, man glaubt es kaum, ich kenne hier eine Seniorenresidenz, in der hat man nicht nur alle Möglichkeiten wie zu Hause auch was ein Inettarif angeht, die haben sogar ein kostenfreies WLAN Netz aufgespannt. Es geht auch so.