Hallo ihr lieben,
ich bin mit meiner Familie umgezogen und habe dementsprechend auch einen Umzug beauftragt. Heute war der Techniker da. In seinem Bericht hat er geschrieben:
"Kunde wünscht Terminverschiebung bis ALP i.O., es ist keine EL vorhanden; lediglich Netzwerkdose, deren Leitungen am ALP nicht ankommen."
Nun zu meinen Fragen:
- Was genau soll das heißen? Der Voreigentümer war auch bei der Telekom. Wieso klappt das nicht bei uns?
- Wir haben keine Terminverschiebung gewünscht... Schreibt man das so?
- Wie geht es nun weiter?
Ferner steht da, dass die Anfahrt uns berechnet wird. Wieso denn das?
Vielleicht kann mich einer aus dem Team dazu einmal anrufen?
Vielen lieben Dank!
Und: schön, dass es euch alle hier gibt.
Liebe Grüße
Ozan
