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2 years ago
Hallo liebe @familie-sass,
alle erforderlichen Informationen zum Thema Umzug findet ihr hier: https://www.telekom.de/hilfe/umzug
Kommt bei weiteren Fragen gerne jederzeit auf uns zu.
Viele Grüße und einen schönen Restsonntag
Erdogan T.
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2 years ago
ich möchte meinen Vertrag und Tarif nicht ändern,
Dann ist es ganz wichtig, die Hotline oder den Shop ausdrücklich darauf hinzuweisen @familie-sass
Und den Umzug sehr frühzeitig in Auftrag zu geben.
Im Link von @Erdogan T. findet sich irgendwann auch dieser Hinweis:
Wenn Sie Ihren Vertrag über Ihren aktuellen Tarif an Ihre neue Adresse mitnehmen möchten, dann wenden Sie sich bitte an unsere kostenlose Hotline 0800 33 01000. Sagen Sie im Auswahlmenü einfach "Umzug", damit Sie direkt an das richtige Team weitergeleitet werden. Wir prüfen dann für Sie, ob dieser Tarif auch am neuen Standort verfügbar ist.
1
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2 years ago
Dann ist es ganz wichtig, die Hotline ausdrücklich darauf hinzuweisen
ab dem 01.08 wollte das im shop erledigen
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