Gelöst

Umzug online beauftragen

vor 7 Jahren

Früher konnte man den Umzug eines bestehenden Vertrages einfach online beauftragen. 

Wieso funktioniert das nicht mehr? Den Menüpunkt "Umzug beauftragen" gibt es zwar noch, dieser führt aber auf eine absolut nutzlose Seite, mit Infos über das korrekte Beladen von Transportern, usw.  Traurig

http://www.telekom.de/umzug  

44116

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    www.telekom.de/umzug .. direkt in der Mitte kannst du wählen "Ich bin Telekom Kunde" oder "Ich bin kein Telekom Kunde".
    Und wenn du sagst, dass du Telekom Kunde bist, hast du direkt drunter stehen:

    "Umziehen mit Ihrem Telekom Anschluss
    Telefon- und Internetanschluss bei Umzug
    Sie möchten als Telekom Kunde mit Ihrem Internet- und Telefonanschluss umziehen? Wir zeigen Ihnen, wie es geht.

    Telefon- und Internetanschluss bei Umzug"

    Wobei der Klick auf den Link entsprechend weiterhilft.

    59

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hi @Marc484,

    wie just im Telefonat angemerkt: Bisher deutet alles darauf hin, dass Anwesenheit erforderlich ist. Insofern am besten da sein.

    Grüße,

    Johannes P.

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