Hallo,
ich habe für unsere neue Wohnung ein Glasfaseranschluss bestellt. Laut Online Verfügbarkeit wurde dieser in dem MFH diesen Sommer eingerichtet. Eine "Glasfaser-Dose" habe ich nicht vorgefunden, also habe ich den Techniker mit bestellt.
Nach einer Verzögerung vom Technikertermin um weitere 2 Wochen bat ich um eine Zwischenlösung (Mobilfunk oder DSL) um vorübergehend Online gehen zu können. Die Kollegin am Telefon meinte die "Glasfaser-Dose" muss schon da sein und hat den Router rausgeschickt. Einen Tag später war er da. (Repekt dafür!). Die "Dose" kann jedoch weiterhin nicht aufgefunden werden, also wieder angerufen. 3.Mitarbeiter, 3. Meinung: Scheinbar liegt noch gar kein Glasfaser im Haus an. Das kann alles noch dauern.
Ich würde mich freuen, wenn mir jemand hier Licht ins Dunkle bringen kann.
Vielen Dank!
vor 4 Monaten
ich habe für unsere neue Wohnung ein Glasfaseranschluss bestellt. Laut Online Verfügbarkeit wurde dieser in dem MFH diesen Sommer eingerichtet.
Hallo,
ich habe für unsere neue Wohnung ein Glasfaseranschluss bestellt. Laut Online Verfügbarkeit wurde dieser in dem MFH diesen Sommer eingerichtet. Eine "Glasfaser-Dose" habe ich nicht vorgefunden, also habe ich den Techniker mit bestellt.
Nach einer Verzögerung vom Technikertermin um weitere 2 Wochen bat ich um eine Zwischenlösung (Mobilfunk oder DSL) um vorübergehend Online gehen zu können. Die Kollegin am Telefon meinte die "Glasfaser-Dose" muss schon da sein und hat den Router rausgeschickt. Einen Tag später war er da. (Repekt dafür!). Die "Dose" kann jedoch weiterhin nicht aufgefunden werden, also wieder angerufen. 3.Mitarbeiter, 3. Meinung: Scheinbar liegt noch gar kein Glasfaser im Haus an. Das kann alles noch dauern.
Ich würde mich freuen, wenn mir jemand hier Licht ins Dunkle bringen kann.
Vielen Dank!
Glaube, da steht nur verfügbar und kein Einrichtungstermin.
Einfach GF bestellen, anklicken GF-TA nicht vorhanden
und dann warten was passiert.
Gab es schon eine Auftragsbestätigung und was steht darin ?
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von
vor 4 Monaten
Auftragsbestätigung kam gestern mit dem Motto. "Router einrichten und los".
Viele Grüße
von
vor 4 Monaten
Auftragsbestätigung kam gestern mit dem Motto. "Router einrichten und los".
Auftragsbestätigung kam gestern mit dem Motto. "Router einrichten und los".
Viele Grüße
Wenn Einrichtungstermin ist, ne GF-Bereitstellungsstörung melden " GF-TA " nicht vorhanden,
dann ist eine Störung im System und wird bearbeitet.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Gegebenenfalls auch mal beim Vermieter oder falls es einen Hausmeister gibt auch mal dort nachfragen.
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vor 4 Monaten
Also kommt der Vertrag vorerst nicht zu Stande und ich erhalte keine Abbuchungen? Ich widerrufe den Vertrag nicht und warte ab? Sende ich den Router wieder Retoure oder behalte ich diesen ?
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von
vor 26 Tagen
Hallo Jenny,
bislang habe ich auch nichts weiter gehört. Schön dass ihr es trotzdem weiter auf dem Schirm habt.
Schönes Wochenende!
von
vor 15 Tagen
Aktuell warten wir noch auf ein finales Feedback. 🙏 Wir bleiben weiterhin am Ball und melden uns wieder hier.
Viele Grüße
Timur
von
vor 3 Stunden
Moin @julian_schroth, danke dir für deine Geduld.
Ich habe hier leider weiterhin keine Rückmeldung vorliegen. 😕 Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns. ☺️
Viele Grüße
Christoph
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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