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4 years ago
Hallo @marimk2002
Umzug nach dem TKG beantragen und wenn Ihr Tarif nicht an der neuen Adresse gibt, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht von 3 Monaten.
Apply for a move according to the TKG and if your tariff is not available at the new address, you have a special right of 3 months' notice.0
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accepted by
4 years ago
Hallo @marimk2002,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
In deinem Falle muss ein Umzug nach TKG beauftragt werden, dass also dein jetziger Vertrag inkl. bisheriger Konditionen an die neue Adresse umzieht. Nach Prüfung wird dann festgestellt, dass der Tarif nicht realisierbar ist und dir wird ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von 3 Monaten eingeräumt.
Für den Umzug kannst du dich an den Kundenservice (Hotline: 0800 33 01000 / Textchat / Neu: Live-Beratung /
Telekom-Shop) wenden oder hier auf das @Telekom hilft Team warten.1
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4 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer @MP0602
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich habe den Kunderservice textchat kontaktiert und konnte den Vertrag wie gesagt kündigen.
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