Umzug Hybrid

vor 9 Jahren

Hallo,

 

wir ziehen demnächst um und würden unseren Hybrid Anschluß gerne mitnehmen. Wer kann mir da Auskunft erteilen, ob dieselbe Leistung an der neuen Adresse auch angeboten wird? Laut Verfügbarkeitsprüfung ist dort kein Hybrid verfügbar, jedoch habe ich mit meinem Smartphone dort LTE -Empfang.

 

Viele Grüße

Benny

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vor 9 Jahren

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    • vor 9 Jahren

      Wenn dort kein Hybrid verfügbar ist laut Adressprüfung, wird ein Umzug mit dem Hybrid mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit auch nicht möglich sein. Ganz sicher kannst du es nur herausfinden wenn du den Unzug beantragst darum wirst du ohnehin nicht herumkommen.

       

      Ansonsten musst du auf die Antwort eines Teamies warten müssen.

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @bennyh

       

      Schau mal LTE -vorhanden-ist-warum/ta-p/2416813" target="_self">hier, da kannst Du nachlesen, warum ggf. an der neuen Adresse kein Hybrid möglich ist.

       

      @Henning H., @Stefan D., wäre toll, wenn ihr euch das mal etwas genauer anschauen könntet.

    • vor 9 Jahren

      Hallo @bennyh,

      leider habe ich Sie telefonisch nicht erreicht.
      Ich wollte einmal die Adresse abfragen, damit ich mir das anschauen kann.
      Wann kann ich Sie am besten erreichen? Ich klingel dann noch mal durch.

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.

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      von

      vor 9 Jahren

      Am besten erreichen Sie mich per E-Mail. Fröhlich

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      von

      vor 9 Jahren

      @bennyh, dann machen wir das doch ganz einfach.
      Schicken Sie mir die neue Adresse bitte über eine Privatnachricht https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/42612 zu. Dann schaue ich mal was wir an der neuen Anschrift anbieten können und melde mich dann wieder.

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.

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