Umzug in betreutes Wohnen
1 year ago
Ich möchte für meine Mutter, die nur einen analogen Telefonanschluß hat, einen Umzug online mitteilen. Sie hat weder ein Kundenkonto noch irgendwelche Passwörter Analog eben :-). Geht es also nur telefonisch ? Die Gute ist 94 und nur eingeschränkt beweglich
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1 year ago
Das Kundenkonto findet sich auch auf der Rechnung.
Anrufen? Falls Sie das nicht möchte Brief schreiben.
Oder Du hast/bekommst eine Vollmacht...
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1 year ago
@Peterhelle oder mit Ausweis und Vollmacht in den nächsten T Shop
edit: sorry vergessen, du brauchst noch die IBAN
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1 year ago
Guten Tag @Peterhelle,
ich finde es klasse, dass du deine Mutter unterstützt, das ist leider längst nicht mehr selbstverständlich. Damit du damit nicht alleine bist, habe ich gerade angerufen, bin jedoch nicht zu dir durchgekommen.
Sag' mir gerne, wann es besser passt, dann probiere ich es noch einmal. Du kannst natürlich sonst auch so vorgehen, wie es dir hier bereits erklärt wurde - danke an alle Beteiligten. 🫶
Lieben Gruß
Diandra S.
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