Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Umzug in eine Wohnung mit einem anderen Internet Anbieter
vor 3 Jahren
Hallo
Ich habe einen Magenta Vertrag bis Ende 2023.
Jetzt ziehen wir um und in der neuen Wohnung ist bereits ein Router eines anderen Anbieters installiert und die Kosten sind im Mietvertrag enthalten.
Was passiert jetzt mit meinem Vertrag?
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Community Guide
vor 3 Jahren
Nichts wenn Du nichts machst.
Das ist natürlich super, dann hast Du von Anfang an auch in der neuen Wohnung Internet.
Dann beauftragst Du telefonisch den Umzug Deines Telekomanschlusses nach TKG - und wenn das möglich ist (Umzugsgebühr 70 Euro), dann hast Du künftig zwei Internetanbieter. Sollte mal einer ausfallen, dann wechselst Du einfach auf den anderen. Und auf Ende 2023 kannst Du Dir überlegen ob Du das mit dem Telekom Anschluss weiter so nutzen willst oder nicht.
Sollte ein Umzug nach TKG aber nicht möglich sein (wichtig: das muss die Telekom entscheiden, nicht Du) - dann kannst Du mit Monatsfrist kündigen.
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vor 3 Jahren
Zunächst solltest du erst einmal in dein Mietvertrag schauen ob diese Klausel aufgeführt ist:
Notwendige zusätzliche Installationen genehmigt der Vermieter, soweit dies für ihn nach pflichtgemäßem Ermessen zumutbar ist und der Mieter ihn von Kosten hierfür freistellt.
Bin mir gerade nicht sicher ob ein Internetanschluß unter das Nebenkostenprivileg gezählt werden darf, weil es unter Kabelanschlüssen in neuen Mietverträgen teils nicht mehr zulässig ist und bis 2024 ohnehin abgeschafft werden soll.
Da solltest du im Detail noch einmal nachprüfen.
Denn grundsätzlich ist es so dass dein Vertrag nach TKG " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ TKG /ta-p/4594635#glossar" target="_blank"> TKG umgezogen werden muß. Wenn festgestellt wird dass dies nicht möglich ist, wird dir ein außerordentliches Kündigungsrecht von 1 Monat eingeräumt.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Was der Vermieter über Kabel einräumen kann sind Vergünstigungen wenn es gut ausgehandelt worden ist mit der Kabelgesellschaft (grosse Wohnungsgesellschaften)Das ist das einzige zum Thema Internet. Internet ist immer Ein seprerater Vertrag des Mieters.
Grüsse Nobsi1
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo und willkommen @joergwinkeler,
die richtigen Antworten wurden ja bereits gegeben (danke der Community dafür! :)) - es kann ein Umzug angemeldet werden und wenn an neuer Stelle nicht derselbe Vertrag wie der jetzige möglich ist, besteht ein Sonderkündigungsrecht nach TKG " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ TKG /ta-p/4594635#glossar" target="_blank"> TKG (Telekommunikationsgesetz) mit einem Monat Kündigungsfrist.
Wichtig: Dieses Prozedere ist nur telefonisch möglich. Entweder über unsere Hotline oder über einen Rückruf (kann über uns erfolgen oder über unsere Homepage veranlasst werden). Sagen Sie gerne Bescheid, wenn meine Unterstützung gewünscht ist! In dem Fall bitte auch einen Zeitrahmen nennen, zu dem Sie grundsätzlich gut erreichbar sind.
Liebe Grüße
Nicole G.
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