Gelöst
Umzug in Neubau - Gleichzeitige Nutzung für bis zu 3 Monate - Mitarbeiter
vor 3 Monaten
Guten Tag,
mein Fall ist etwas speziell.
Ausgangslage ist ein Mitarbeiteranschluss (VDSL Anschluss) mit Telefon und Internet.
Gekauft wird nun eine neue Eigentumswohnung in einem neuen Mehrfamilienhaus. Geplante Fertigstellung ist 01.04.2025.
Anschluss des Hauses mit Glasfaser wurde bestellt, auf der Glasfaser Verfügbarkeitsseite wird auch gesagt, der Anschluss erfolgt ab Mitte November, der Anschluss der Wohnungen, für die eine Bestellung vorliegt, bis Anfang April 2025.
Das würde also schonmal gut passen.
Nun mein Fall:
Ich würde gerne bis zu 3 Monate in meiner alten Wohnung und in meiner neuen Wohnung Internet haben.
Bei einem Umzugsauftrag gehe ich aber davon aus, dass der Anschluss abgeschaltet wird.
Ist es also richtig, wenn ich einen zusätzlichen Anschluss bestelle und nach erfolgtem Umzug eine Sonderkündigung des alten Anschlusses vollziehe (die Leistungen können in der neuen Wohnung nicht erbracht werden, da nur Glasfaser Anschluss vorhanden).
Kann ich meine Telefonnummer (die noch alt und schön kompakt ist) von einem laufenden Festnetzvertrag auf den neuen Glasfaservertrag später umziehen, ohne über den "Umzug"-Weg zu gehen?
Gibt es Probleme mit dem Mitarbeitertarif, wenn ich den Weg so bestelle und dann kurzzeitig zwei Anschlüsse habe?
In der neuen Wohnung möchte ich auf jeden Fall weiterhin den Mitarbeitertarif haben.
Falls es nicht möglich ist: Wie erfolgt der Umzug mit einem Mitarbeitertarif? Ich lande immer nur wieder auf der Standardseite, wo ich in einer Hotline anrufen soll.
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Akzeptierte Lösung
Änne S.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
r.heimsoth
vor 3 Monaten
Hi @r.heimsoth,
danke für deinen Beitrag in der Community.😊
Leider bleibt mir hier nichts anderes, als dich an die Mitarbeiter-Hotline zu verweisen. Die Kollegen dort können dir bestimmt die richtigen Infos geben und dir behilflich sein.
Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Änne S.