Hallo zusammen,

ich kann bald Kunde werden!

Ich ziehe in rund 6 Wochen um, laut Vermieter ist die Telekom im neu gebauten Wohnhaus "zuständig".
Mein aktueller Anbieter Vodafone hat auch schon bestätigt, dass sie mich an der neuen Adresse nicht beliefern können.

Wenn ich nun die neue Adresse auf Telekom.de eingebe, um die Verfügbarkeit zu prüfen, wird mir angezeigt, dass es keine Verfügbarkeit für DSL gibt (Glasfaser erst recht nicht): "An der Adresse ist leider kein MagentaZuhause Festnetz-Tarif verfügbar."

Was nun? Gibt es eine Service-Nummer für mich als Noch-Nicht-Kunden & kann mir dort jemand garantieren, dass die Verfügbarkeit gewährleistet ist (in Übereinstimmung mit der Auskunft des Vermieters), auch wenn die Website noch etwas anderes sagt?

Danke für hilfreiche Auskünfte vorab.

Viele Grüße

Tobias