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Umzug in Neubau Mietwohnung
4 years ago
Hallo,
ich werde demnächst zur Miete in einen Neubau einziehen. Ich würde gerne meinen bestehenden Vertrag mitnehmen, allerdings ist laut Telekom Webseite kein Tarif buchbar. Nach Rücksprache mit dem Bauleiter handelt es sich um einen Erstanschluss und es müsste erst noch ein Techniker den Anschluss schalten.
Wie und wo kann ich den Anschluss schalten lassen?
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4 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @mako29 ,
Sie beauftragen einen Umzug:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/umzug-adressaenderung
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4 years ago
@mako29 wenn nicht buchbar hat Telekom entweder nicht asgebaut oder noch nicht einggepflegt
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4 years ago
tut mir leid für meine späte Rückmeldung.
Konnte hier bereits ein Umzugs-Auftrags beantragt werden? Falls nein, will ich gerne meine Hilfe anbieten.
Gib mir doch gerne bescheid, zu wann zeitlich ein Telefonat am besten passt.
Beste Grüße
Julia U.
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4 years ago
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4 years ago
@Sören G.Vielen Dank! Letzte Woche Donnerstag hat sich ein Kollege von Ihnen bei mir gemeldet und gesagt, dass ab dem Zeitpunkt alles zur Verfügung steht und ich den Umzug vollziehen kann.
Leider zeigt mir der Verfügbarkeitscheck nach wie vor an, dass kein Anschluss möglich ist.
Ich bin aktuell ein wenig verwirrt und wurde mich über eine Auskunft freuen.
Viele Grüße
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4 years ago
tatsächlich kann es sein, dass es etwas länger dauert, bis es online buchbar ist. Leider kenne ich da aber nicht die Aktualisierungszyklen.
Beste Grüße,
Johannes P.
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4 years ago
wie soeben telefonisch besprochen, bitte erneut bei dem Vermieter/Eigentümer anklopfen, damit er sich direkt mit unserem Bauherren-Service in Verbindung setzt.
Ich bedanke mich für das freundliche Gespräch und wünsche einen schönen Tag
Grüße
Alexander M.
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