Hallo liebes Telekom hilft-Team (Community), ich ziehe zum 1.10. nach Hannover in eine Wohnung, wo der Glasfaserausbau derzeit läuft. Da habe ich mich direkt angemeldet, alles geklärt und jetzt wird der Glasfaseranschluss bis zum 21.01. spätestens eingerichtet (mit Magenta L).

Für die Zwischenzeit bin ich aber auch auf Intetnet angewiesen. Der Einfachkeit wegen habe ich jetzt den gleichen Tarif als DSL abgeschlossen (im Chat). Mir wurde dort versichert, sobald der Glasfaseranschluss läuft, wird darauf umgestellt.

Nur leider sitze ich hier jetzt irgendwie im Ungewissen. Ich habe nichts von diesem versprochenen Umstieg wirklich offiziell (als Vertrag), für den DSL-Anschluss habe ich bisher nur die vorvertraglichen Informationen erhalten (wessen Erhalt ich im Chat bestätigt habe).

Die Frage ist: muss ich fürchten letztendlich zwei Verträge mit 24 Monatslaufzeit zu haben oder wird der DSL-Vertrag tatsächlich zum Beginn des Glasfaservertrags aufgelöst. Oder gibt es eine andere Möglichkeit so einen Übergangsvertrag abzuschließen?

Die Informationen in meinem Profil ergänze ich noch, wenn ich rausfinde wo.

Vielen Dank jetzt schonmal für die Hilfe und ich hoffe ich habe alles vernünftig erklärt.

Grüße Jannik