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Umzug ins Pflegeheim, Rufnummer übernehmen? Inkl. kleiner Besonderheit
8 years ago
Hallo,
mir stellen sich aktuell ein paar Fragen, da meine Oma demnächst leider ins Pflegeheim umziehen muss. Die Möglichkeit der Sonderkündigung in diesem Fall habe ich schon gefunden, allerdings kommt hier noch ein weiteres Problem zum Vorschein, ich fasse das mal alles zusammen:
Oma nutzt noch einen Uralt Festnetzvertrag mit gemietetem Wählscheibentelefon, das fest an einer "Verbinderdose" hängt, also kein TAE Stecker. Sie muss jetzt im Pflegeheim untergebracht werden. Der Vertrag läuft allerdings noch auf meinen Opa, der bereits 2004 verstorben ist. Oma taucht nirgends als Vertragspartnerin auf, mein mehrfaches Drängen auf eine Umschreibung wurde leider immer ignoriert.
Wie kann man nun diesen Telefon- und Mietvertrag kündigen, wenn der Vertragspartner seit Jahren nicht mehr lebt? Entstehen für die Demontage und Abholung des Mietgeräts kosten? Und: ist es möglich, die Rufnummer auf den Call & Surf Comfort IP (5) meiner Mutter zu übertragen (gleiche Anschrift, 3 Rufnummern sind zugeteilt, es werden aber nur 2 genutzt)? Mutter verfügt über einer Generalvollmacht für beide.
Danke für die Antworten.
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1 year ago
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8 years ago
Das Telefon wird wohl noch an einer ADO hängen.
Entweder hängt das Telefon mit einem ADO-Stecker an der Dose oder ist direkt verdrahtet.
Das Telefon kannste eigentlich abklemmen und selbst an die Telekom zurückschicken oder
vielleicht entsorgen, sobald der Mietvertrag vom Telefon gekündigt ist.
Ich hoffe, das ist der richtige Link... https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wie das mit dem Rechtlichen bzgl. des Vertrages aussieht, solltest du auf das Team warten.
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8 years ago
Das Abklemmen würde ich schon hinbekommen, aber natürlich nur, wenn ich das OK dazu bekomme. Ich weiß, wird alles nicht mehr so heiß gegessen wie früher, aber man ist halt vorsichtig.
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8 years ago
Wie ich sehe, hast du ja schon vorsorglich dein Profil ausgefüllt.
Dann wird hier auch jemand drüber stolpern, der sich damit gut auskennt.
Kleiner Tip:
Solltest du das Telefon selbst entsorgen dürfen, mach es bitte nicht.
Wenn das Telefon noch im guten Zustand ist, mach ein TAE -F-Kabel ran,
ein bißchen Silikonspray auf einen Lappen auftragen und gut abpolieren.
Solche Wählscheibentelefone haben heute schon Sammlerwert und würden
u.U. sogar noch an den Speedports funktionieren.
Habe selbst noch das gute alte FeTap in Gebrauch...
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Accepted Solution
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8 years ago
Wie kann man nun diesen Telefon- und Mietvertrag kündigen, wenn der Vertragspartner seit Jahren nicht mehr lebt?
Sie müssen uns die Sterbeurkunde vom Opa zuschicken, mit der entsprechenden Kündigung des Anschluss und der Mietgeräte.
ist es möglich, die Rufnummer auf den Call & Surf Comfort IP (5) meiner Mutter zu übertragen (gleiche Anschrift, 3 Rufnummern sind zugeteilt, es werden aber nur 2 genutzt)? Mutter verfügt über einer Generalvollmacht für beide.
Nein, wir können die Rufnummer nicht auf den Anschluss Ihrer Mutter übertragen. Sie war nie Bestandteil dieses Vertrages.
Grüße Detlev K.
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