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Gelöst
Umzug ins Pflegeheim, Rufnummer übernehmen? Inkl. kleiner Besonderheit
vor 7 Jahren
Hallo,
mir stellen sich aktuell ein paar Fragen, da meine Oma demnächst leider ins Pflegeheim umziehen muss. Die Möglichkeit der Sonderkündigung in diesem Fall habe ich schon gefunden, allerdings kommt hier noch ein weiteres Problem zum Vorschein, ich fasse das mal alles zusammen:
Oma nutzt noch einen Uralt Festnetzvertrag mit gemietetem Wählscheibentelefon, das fest an einer "Verbinderdose" hängt, also kein TAE Stecker. Sie muss jetzt im Pflegeheim untergebracht werden. Der Vertrag läuft allerdings noch auf meinen Opa, der bereits 2004 verstorben ist. Oma taucht nirgends als Vertragspartnerin auf, mein mehrfaches Drängen auf eine Umschreibung wurde leider immer ignoriert.
Wie kann man nun diesen Telefon- und Mietvertrag kündigen, wenn der Vertragspartner seit Jahren nicht mehr lebt? Entstehen für die Demontage und Abholung des Mietgeräts kosten? Und: ist es möglich, die Rufnummer auf den Call & Surf Comfort IP (5) meiner Mutter zu übertragen (gleiche Anschrift, 3 Rufnummern sind zugeteilt, es werden aber nur 2 genutzt)? Mutter verfügt über einer Generalvollmacht für beide.
Danke für die Antworten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Wie kann man nun diesen Telefon- und Mietvertrag kündigen, wenn der Vertragspartner seit Jahren nicht mehr lebt?
Sie müssen uns die Sterbeurkunde vom Opa zuschicken, mit der entsprechenden Kündigung des Anschluss und der Mietgeräte.
ist es möglich, die Rufnummer auf den Call & Surf Comfort IP (5) meiner Mutter zu übertragen (gleiche Anschrift, 3 Rufnummern sind zugeteilt, es werden aber nur 2 genutzt)? Mutter verfügt über einer Generalvollmacht für beide.
Nein, wir können die Rufnummer nicht auf den Anschluss Ihrer Mutter übertragen. Sie war nie Bestandteil dieses Vertrages.
Grüße Detlev K.
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