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Umzug Internet und MagentaTV
3 years ago
Guten Mittag,
ich werde in 2 Wochen in eine neue Wohnung ziehen. Dort möchte ich mein Internet und MagentaTV mitumziehen.
Leider finde ich keine Hilfe und per Anruf benötige ich immer eine Telefonnummer, die ich nicht besitze. Da ich keine Festnetznummer beanspruche.
Ich bitte um schnelle Hilfe!
Mfg. Tanja
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3 years ago
@schroedertanja1998 telefonnummer steht auf jeder rechnung wo auch die kundennummer drauf ist, die du zur legitmation benötigtst.
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3 years ago
@schroedertanja1998 wichtig ist dass du dann eine Umzug nach TKG telefonisch unter 0800-3301000 beauftragst, damit die Laufzeiten und Kondtionnen gleich bleiben.
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3 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @schroedertanja1998
Wenn du bereits Kundin der Telekom bist, bekommst du monatlich eine Rechnung.
Davon suchst du dir mal bitte eine raus.
Hier findest du deine Kundennummer und auch deine Rufnummer!
Dann wendest du dich nochmal an die Hotline 0800 33 01000 /-Umzug und los geht´s
schöne Grüsse
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3 years ago
Hallo Tanja,
ich habe gesehen, dass du den Umzug bereits beauftragen konntest. Sollten noch Fragen sein, gerne jederzeit hier wieder melden.
Gruß
André A.
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