Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Umzug - Internetanschluss schon vorhanden
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
wir ziehen zum 01. April um. In der neuen Wohnung ist bereits ein Internetanschluss vom Vermieter installiert (auch von der Telekom).
Welche Möglichkeiten habe ich hier wegen der Kündigung?
liebe Grüße,
Dave
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Marcel2605
Community Guide
vor 3 Jahren
@T-DAVE
Herzlich willkommen in der Community und danke für deinen Beitrag
Bitte einen Umzug nach TKG beantragen.. Kann der Umzug nicht 1 zu 1 mitgenommen werden, bekommst Du eine Sonderkündigung mit einer Frist von 1 Monat.
Nicht im Chat, sondern telefonisch Hotline oder Telekom Shop
Ist Dein Vertrag älter als 24 Monate, kannst Du nach neuen TKG monatlich selber kündigen
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Andreas__
Community Guide
vor 3 Jahren
Wenn Dein jetziger Vertrag nicht 1:1 für den neuen Standort realisiert werden kann, dann hast Du ein Sonderkündigungsrecht.
Dazu müsstest Du aber die Hotline anrufen und einen Umzug nach TKG fragen.
Alternativ: Wie lange läuft der Vertrag schon?
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Waage1969
Antwort
von
Andreas__
vor 3 Jahren
Hallo @T-DAVE
wobei es momentan mit der Hotline problematisch sein könnte:
Trotzdem einen Guten Start in das neue Jahr 👍
Gruß
Waage1969
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Anonymous User
vor 3 Jahren
Der muss ja auch vorhanden sein, sonst würde vor Ort nix laufen. In wie weit muss man das mit der Kündigung in Bezug auf einer Aussage zum vorhandenen Anschluss verstehen? Ziehst du mit dem Vermieter zusammen in eine Wohnung? WG?
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T-DAVE
Antwort
von
Anonymous User
vor 3 Jahren
Danke für eure schnellen Antworten!
Es ist eine Betriebsleiter Wohnung die an das Netzwerk der Firma angeschlossen ist. Also auch ans Internet.
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Erdogan T.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @T-DAVE,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Wenn du noch Unterstützung benötigst, gerne melden. Auf der folgenden Hilfe-Seite findest du sämtliche Informationen zu einem Umzug. https://www.telekom.de/hilfe/umzug
Viele Grüße und ein frohes neues Jahr
Erdogan T.
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