Umzug - Internetanschluss schon vorhanden

3 years ago

Hallo zusammen, 

wir ziehen zum 01. April um. In der neuen Wohnung ist bereits ein Internetanschluss vom Vermieter installiert (auch von der Telekom). 

Welche Möglichkeiten habe ich hier wegen der Kündigung? 

 

liebe Grüße, 

Dave

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    • 3 years ago

      @T-DAVE

       

      Herzlich willkommen in der Community und danke für deinen Beitrag

      Bitte einen Umzug nach TKG beantragen.. Kann der Umzug nicht 1 zu 1 mitgenommen werden, bekommst Du eine Sonderkündigung mit einer Frist von 1 Monat. 

      Nicht im Chat, sondern telefonisch Hotline oder Telekom Shop 

       

      Ist Dein Vertrag älter als 24 Monate, kannst Du nach neuen TKG monatlich selber kündigen 

       

       

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    • 3 years ago

      Wenn Dein jetziger Vertrag nicht 1:1 für den neuen Standort realisiert werden kann, dann hast Du ein Sonderkündigungsrecht.

      Dazu müsstest Du aber die Hotline anrufen und einen Umzug nach TKG fragen.


      Alternativ: Wie lange läuft der Vertrag schon?

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      Answer

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      3 years ago

      bei den Vertragsdaten steht folgendes: 

      Vertragsbeginn
      08.07.2020
       
      Ende der Mindestvertragslaufzeit
      07.07.2022
       
      Eingang der Kündigung spätestens am
      07.06.2022
       
      Kündigungsfrist
      5 Monate 6 Tage
       
      Status
      Vertragsbeginn 08.07.2020
      Aktuelles Ende der Vertragslaufzeit
      07.07.2022
       

      Answer

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      3 years ago

      @T-DAVE 

      Dann wie beschrieben nen Umzug nach TKG machen.

       

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @T-DAVE 

      wobei es momentan mit der Hotline problematisch sein könnte:

      Waage1969_0-1641037578270.png

      Trotzdem einen Guten Start in das neue Jahr 👍
      Gruß
      Waage1969

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    • 3 years ago


      @T-DAVE  schrieb:

      Hallo zusammen, 

      wir ziehen zum 01. April um. In der neuen Wohnung ist bereits ein Internetanschluss vom Vermieter installiert (auch von der Telekom). 

      Welche Möglichkeiten habe ich hier wegen der Kündigung? 

       

      liebe Grüße, 


       Der muss ja auch vorhanden sein, sonst würde vor Ort nix laufen. In wie weit muss man das mit der Kündigung in Bezug auf einer Aussage zum vorhandenen Anschluss verstehen? Ziehst du mit dem Vermieter zusammen in eine Wohnung? WG?

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      3 years ago

      Danke für eure schnellen Antworten! 

      Es ist eine Betriebsleiter Wohnung die an das Netzwerk der Firma angeschlossen ist. Also auch ans Internet. 

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    • 3 years ago

      Hallo @T-DAVE,

       

      ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.

       

      Wenn du noch Unterstützung benötigst, gerne melden. Auf der folgenden Hilfe-Seite findest du sämtliche Informationen zu einem Umzug. https://www.telekom.de/hilfe/umzug

       

      Viele Grüße und ein frohes neues Jahr

      Erdogan T.

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