Umzug ist zu kompliziert
vor 4 Jahren
Ich ziehe von Groß Kreuz (Brandenburg) nach Magdeburg. dass ich die Rufnummern nicht mitnehmen kann, ist mir klar- Allerdings reicht mir an der neuen Adresse ein 16.000 er also S Tarif. an einer Hotline bekam ich nur einen 50er angeboten... zu teuer.
das ganze sollte so Januar noch über die Bühne gehen.....
Wie geht das? weil Hotlineverweildauer von90 Minuten ist mir zu lang...Und Beratung...war für mich nicht ganz verständlich
Ideen? Lösungsvorschläge? T-Shop ist zu
Umzug? Kündigung und neu?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wie ich gesehen habe, wurde der Umzug schon angemeldet.
Die Nummer ändert sich immer, wenn sich die Vorwahl ändert.
Viele Grüße Türkan Ü.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
@rebeccaschlundtliegt Glasfaser in der Wohnung? Welche Tarife werden hier angeboten? www.telekom.de/schneller
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4 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Hast du schonmal hier geckukt was an deiner neuen Adresse für Tarife gehen : https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/internet-dsl
Sonst, auf einen Teamie warten.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Das würde nur mit dem Produkt "Telekom vor Ort" oder wie das mal hieß und von der Bundesnetzagentur kassiert wurde. Und wenn Du solche tollen Tipps verbreitest, sag den Lauten aber auch gleich, dass sie keine Notrufe mehr wählen müssen.....
3 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
@rebeccaschlundt
Wenn Sie den Umzug nicht über die Hotline beauftragen möchten können Sie das auch hier rüber:
https://www.telekom.de/hilfe/umzug?samChecked=true
Eine Kündigung des alten Anschlusses ist nicht zu empfehlen.
Wenn Sie nur einen Anschluss mit 16 Mbit/s wünschen, wählen Sie dort auch einen MagentaZuhause S aus.
Gruß valliciousz
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vor 4 Jahren
Wenn man mal das Preis-/Leistungverhältnis betrachtet, fährst du sogar günstiger.
# Magenta Zuhause S (34,95 EUR)
0,384 - 16,000 Mbit/s Download
0,224 - 2,400 Mbit/s Upload
# Magenta Zuhause M (39,95 EUR)
27,900 - 51,300 Mbit/s Download
2,700 - 10,000 Mbit/s Upload
Die Preiserhöhung beläuft sich auf den Kosten eines Döners.
Nun gut, hast mal nach MagentaZuhause S1 nachgefragt? (VDSL16 / Fiber 16)
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-s-1
Ein möglicher Grund könnte sein, daß am neuen Standort nur VDSL oder Glasfaser angeboten werden kann, da alle ADSL-Ports belegt sind.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Betrachte die zugesicherte Bandbreite, welche erst mit der Auftragsbestätigung zustande kommt.
Der TE könnte im S-Tarif auch nur DSL-384, 2000, 3000 oder 6000 bekommen.
Und ja, mich hat der Breitband-Korridor im S-Tarif dazu bewegt in den nächsthöheren Tarif zu wechseln, obwohl ich selber die Bandbreite nicht vollumfänglich benötige.
Mit MagentaZuhause S bekomme ich nur 2 Mbit/s, im nächsthöheren Tarif 63 Mbit/s.
Das sind mir die lächerlichen 5 EUR mehr im Monat durchaus wert.
Meine persönliche Erwartung liegt bei mindestens 16 Mbit/s. Die kann MagentaZuhause M locker abdecken, selbst wenn der Tarif im Störungsfall durch ASSIA bis auf das untere Korridor herabgesetzt werden würde.
Das war Ziel meines Tarifwechsels.
Ich erlebe es hier sehr oft das manche sich nur auf den oberen Breitband-Korridor konzentrieren, es aber völlig außer acht lassen die persönlichen Erwartungen in den unteren Breitband-Korridor mit einfließen zu lassen.
Ein völlig falscher Ansatz bei der Entscheidung einer Tarifwahl.
Hinterher liest man nur "Mimimi - mein Anschluß läuft nicht auf volle Pulle." Ja, wie auch?!