Hallo zusammen,

ich war gestern im Telekom Shop wegen eines bevorstehenden Umzugs.

Der Mitarbeiter gab mir die Auskunft, dass am neuen Wohnort im Haus 250 Mbit möglich wären, ich aber aktuell nur 16 Mbit bekommen könnte, weil alle Ports belegt sind. 

Was kann man da tun? Da sowohl meine Frau als als auch ich für unserer Arbeitgeber aus dem Homeoffice heraus arbeiten, zudem unser Sohn auf Schulplattformen  auf das Internet zugreift, geht das natürlich gar nicht.

Als Alternative bliebe laut Servicemitarbeiter nur die 16 Mbit Leitung mit einem 5G Modem, womit man insgesamt bei positiver Schätzung auf ca. 50-70 Mbit käme, aber das ist nicht wirklich eine Lösung für uns.

Mal ehrlich... wir schreiben das Jahr 2025 und ich bekomme nicht die benötigte Bandbreite, weil alle Ports belegt sind? Das ist für mich mehr als unglaublich. Mein Wohnort (Riegelsberg) ist jetzt auch keine große Stadt und der neue Wohnort kein Ballungsgebiet.

Was kann man denn da machen? Bzw. wie sollen wir weiter vorgehen? Sollen wir den Umzug beantragen mit der vollen (laut online Verfügbarkeitstest möglichen) Bandbreite?

Haben wir da reelle Chancen, in absehbarer Zeit diese Leistung zu bekommen (kommt man dann auf eine Liste?) , oder gibt es aus eurer Sicht irgendwelche anderen Möglichkeiten?

Und wenn wir das machen und es passiert nichts.... haben wir dann ein Sonderkündigungsrecht? Aktuell haben wir einen sehr alten Vertrag, der in 4 Wochen kündbar ist, aber ich gehe davon aus, dass beim Umzug ein neuer Vertrag eine entsprechend andere Laufzeit hat.

Hat irgendjemand Erfahrung mit einer solchen Situation?

Danke und Gruß

Olli