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Umzug: kein freier Port

1 day ago

Hallo Community,

ich ziehe diesen Monat in meine neue Wohnung [Mehrfamilienhaus], der Anschlusstermin für  Magenta Zuhause war für nächste Woche geplant. Leider wurde mir heute mitgeteilt, dass an der neuen Adresse kein freier Port verfügbar wäre und mein Auftrag storniert wird. Ich brauche einen stabilen DSL Anschluss, da ich als Informatiker neben Homeoffice auch 24h Bereitschaft habe. Für Hinweise, was ich jetzt noch tun kann wäre ich sehr dankbar.

schon mal vielen Dank 

Sven

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      1 day ago

      Sven_aus_Dresden

      Für Hinweise, was ich jetzt noch tun kann wäre ich sehr dankbar.

      Hallo Community,

      ich ziehe diesen Monat in meine neue Wohnung [Mehrfamilienhaus], der Anschlusstermin für  Magenta Zuhause war für nächste Woche geplant. Leider wurde mir heute mitgeteilt, dass an der neuen Adresse kein freier Port verfügbar wäre und mein Auftrag storniert wird. Ich brauche einen stabilen DSL Anschluss, da ich als Informatiker neben Homeoffice auch 24h Bereitschaft habe. Für Hinweise, was ich jetzt noch tun kann wäre ich sehr dankbar.

      schon mal vielen Dank 

      Sven

      Sven_aus_Dresden
      Für Hinweise, was ich jetzt noch tun kann wäre ich sehr dankbar.

      Auf Mobilfunk oder Satellit setzen, zum Beispiel.

      Oder es gibt einen Kabelanschluss im Haus?

      0

    • 1 day ago

      Der Mobilempfang D1 ist leider recht schwach. TV kommt wohl über eine Gemeinschaftsanlage, nicht über einen Kabelanschluß. Gibt es denn keine Möglichkeit, weitere Ports freischalten zu lassen?

      4

      Answer

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      1 day ago

      Sven_aus_Dresden

      Gibt es denn keine Möglichkeit, weitere Ports freischalten zu lassen?

      Der Mobilempfang D1 ist leider recht schwach. TV kommt wohl über eine Gemeinschaftsanlage, nicht über einen Kabelanschluß. Gibt es denn keine Möglichkeit, weitere Ports freischalten zu lassen?

      Sven_aus_Dresden
      Gibt es denn keine Möglichkeit, weitere Ports freischalten zu lassen?

      Ports müsste man Bauen - also eine Linecard installieren

      Sofern im MSAN dafür überhaupt noch Platz ist

      und sofern dies überhaupt der Grund ist.

      Portmangel wird oft synonym auch für einen Leitungsmangel verwendet.

      Es fehlt dann eine freie Doppelader im Boden - z.b. zwischen KVZ und MSAN im Querkabel.

      So oder so liegen die Kosten mindestens im 4 Stelligen Bereich - Geld wird aber nur noch in Glasfaser gesteckt.

      Answer

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      1 day ago

      @Sven_aus_Dresden Wenn Du ITler bist, kennst Du Dich doch mit Resourcenmangel und ggf. Kosten aus ?!

      Hybrid ist keine Option ?

      Answer

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      1 day ago

      Leider ist der Empfang auch nicht so prall in der Ecke..

      Unlogged in user

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    • 1 day ago

      Sven_aus_Dresden

      Für Hinweise, was ich jetzt noch tun kann wäre ich sehr dankbar.

      Hallo Community,

      ich ziehe diesen Monat in meine neue Wohnung [Mehrfamilienhaus], der Anschlusstermin für  Magenta Zuhause war für nächste Woche geplant. Leider wurde mir heute mitgeteilt, dass an der neuen Adresse kein freier Port verfügbar wäre und mein Auftrag storniert wird. Ich brauche einen stabilen DSL Anschluss, da ich als Informatiker neben Homeoffice auch 24h Bereitschaft habe. Für Hinweise, was ich jetzt noch tun kann wäre ich sehr dankbar.

      schon mal vielen Dank 

      Sven

      Sven_aus_Dresden
      Für Hinweise, was ich jetzt noch tun kann wäre ich sehr dankbar.

      immer wieder versuchen neu zu buchen

      8

      Answer

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      1 day ago

      Sven_aus_Dresden

      das bringt mich aber bei der zeitnahen Lösung nicht weiter. 

      Ja klar kann ich es zyklisch immer wieder probieren, das bringt mich aber bei der zeitnahen Lösung nicht weiter. 

      Sven_aus_Dresden
      das bringt mich aber bei der zeitnahen Lösung nicht weiter. 

      Es gibt keine. Außer Mobilfunk oder Starlink.

      Answer

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      1 day ago

      Sven_aus_Dresden

      das bringt mich aber bei der zeitnahen Lösung nicht weiter. 

      Ja klar kann ich es zyklisch immer wieder probieren, das bringt mich aber bei der zeitnahen Lösung nicht weiter. 

      Sven_aus_Dresden
      das bringt mich aber bei der zeitnahen Lösung nicht weiter. 

      Es ist dann aber deine Sache dich um eine solche zu kümmern!

      Answer

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      1 day ago

      Sven_aus_Dresden

      Ja klar kann ich es zyklisch immer wieder probieren, das bringt mich aber bei der zeitnahen Lösung nicht weiter. 

      Ja klar kann ich es zyklisch immer wieder probieren, das bringt mich aber bei der zeitnahen Lösung nicht weiter. 

      Sven_aus_Dresden
      Ja klar kann ich es zyklisch immer wieder probieren, das bringt mich aber bei der zeitnahen Lösung nicht weiter. 

      Du kannst bei der Bundesnetzagentur eine Unterversorgung melden, aber mit zeitnah wird da nichts gehen. Wahrscheinlich verweisen die aber auch nur auf MoFu oder Starlink. 

      Unlogged in user

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    • 1 day ago

      Hi,

      nachträglich bearbeitet:

      eine Idee, was man tun kann: Versuchen einen Umzug beauftragen und Übergangslösung beziehen.

      Ich hatte es erst so verstanden als wäre der Tarif-Umzug bereits geplant, bestätigt und dann storniert worden. Sorry wenn es nicht so war. Idee bleibt aber gleich:

      Umzug des DLS-Tarif an die neue Adresse anmelden! (Nicht kündigen!). Der Umzug wird abgelehnt, dann mit der Hotline vereinbaren, dass darif eben NICHT gekündigt wird, sondern mit Übergangslösung weiterläuft.

      Aus meiner Sicht ist folgendes möglich:

      • Mit der Telekom vereinbaren, dass die Kündigung des Tarifes zum Umzugstermin rückgängig gemacht wird. (Rechtsgrundlage soll hier nicht diskutiert werden)
      • Den Umzug durchführen, wohl wissend dass an der neuen Adresse kein geeigneter Anschluss vergfbar ist.
      • Da am neuen Wohnort Anschluss (DSL/Glasfaser) nicht möglich ist, kann die Telekom (um den nicht-kegündigten Vertrag zu erfülen) eine Übergangslösung anbieten. - In anderen Fällen hat sich ' LTE -Sofort' bewährt. Je nach Mobilfunknetz-Stärke könnte es auch eine andere Übergangslösung sein. (Telekom hat schon ein paar Übergangslösungen parat)
      • Das unbedingt mit einem Telekom-Mitarbeiter durchsprechen!  Es gibt verschiedene Lösungen mit Festnetz-Telefonie, Internet (und eben allen Leistungen aus dem Tarif), auch wenn Mobilfunkanbindung schwach ist.

      P.S.: In (m)einem anderen Fall war es so, dass dann nach ca. 1,5Monaten plötzlich ein Port frei war, und DSL geschaltet wurde. - Ich hier zwar nicht, dass das so schnell geht, aber ganz Aufgeben braucht man die Hoffnung nicht. - Es kann also sein, dass kurzfristig DSL geschaltet wird... dann kann man die Übergangslösung nahtlos über DSL weiternutzen.

      P.P.S: Es hat ja schon vorher jemand in der Wohnung gewohnt und war auch mit Internet versorgt.... diese Verbindung könnte irgenwann wieder möglich sein, auch ohne dass man Technik erweitern muss. Das wird man sehen.  

      14

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      1 day ago

      Sven_aus_Dresden

      Naja, ich hatte zwei Balken.

      Naja, ich hatte zwei Balken.. zur Not verlege ich ne extra Antenne und hänge sie auf der Terasse auf.. Wird schon gehen..

      Sven_aus_Dresden
      Naja, ich hatte zwei Balken.

      Balken ist im allgemeinen keine genormte Empfangseinheit ;)

      Teste einfach zu verschiedenen Tageszeiten die mögliche Bandbreite mit einem Speedtest, das gibt dir zumindest einen groben Hinweis was möglich ist 

      Answer

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      1 day ago

      Hallo @Sven_aus_Dresden

       

      erstmal vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community!🤗

       

      Es tut mir leid, dass an deiner neuen Adresse kein freier Port mehr verfügbar ist und drücke die Daumen, dass sich das schnellstmöglich ändert. 

       

      Hier kamen ja bereits viele hilfreiche Tipps und Ratschläge der anderen User (Danke euch dafür❣️) 

       

      Konnten dir diese bereits helfen? Falls ich dich hier noch unterstützen kann, oder weitere Fragen/Anliegen offen sind, lass es mich bitte wissen.🙏 

       

      Ansonsten wünsche ich euch allen ein schönes Wochenende & sende liebe Grüße 🤗

      Cheyenne

      Answer

      from

      1 day ago

      Cheyenne M.

      Falls ich dich hier noch unterstützen kann,

      Hallo @Sven_aus_Dresden

       

      erstmal vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community!🤗

       

      Es tut mir leid, dass an deiner neuen Adresse kein freier Port mehr verfügbar ist und drücke die Daumen, dass sich das schnellstmöglich ändert. 

       

      Hier kamen ja bereits viele hilfreiche Tipps und Ratschläge der anderen User (Danke euch dafür❣️) 

       

      Konnten dir diese bereits helfen? Falls ich dich hier noch unterstützen kann, oder weitere Fragen/Anliegen offen sind, lass es mich bitte wissen.🙏 

       

      Ansonsten wünsche ich euch allen ein schönes Wochenende & sende liebe Grüße 🤗

      Cheyenne

      Cheyenne M.
      Falls ich dich hier noch unterstützen kann,

      Ich denke schon:

      Sven_aus_Dresden

      so werde ich es machen und nach ner LTE Übergangslösung fragen.

      Ich denk mal, so werde ich es machen und nach ner LTE Übergangslösung fragen.

      Vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, so ausführlich und sachlich zu antworten..

      Sven_aus_Dresden
      so werde ich es machen und nach ner LTE Übergangslösung fragen.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 day ago

      Sven_aus_Dresden

      Für Hinweise, was ich jetzt noch tun kann wäre ich sehr dankbar.

      Hallo Community,

      ich ziehe diesen Monat in meine neue Wohnung [Mehrfamilienhaus], der Anschlusstermin für  Magenta Zuhause war für nächste Woche geplant. Leider wurde mir heute mitgeteilt, dass an der neuen Adresse kein freier Port verfügbar wäre und mein Auftrag storniert wird. Ich brauche einen stabilen DSL Anschluss, da ich als Informatiker neben Homeoffice auch 24h Bereitschaft habe. Für Hinweise, was ich jetzt noch tun kann wäre ich sehr dankbar.

      schon mal vielen Dank 

      Sven

      Sven_aus_Dresden
      Für Hinweise, was ich jetzt noch tun kann wäre ich sehr dankbar.

      @Sven_aus_Dresden 

      Auch möglicherweise eine Lösung: beim Nachbarn links/rechts/oben/unten fragen ob Du dessen/deren Anschluss mitnutzen darfst.

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