Umzug MagentaZuhause S mit Hybrid LTE 07.08.2020 nach MvLz angeblich nicht möglich

vor 2 Monaten

Hallo liebe Telekom,

ich möchte meinen bestehenden alten Tarif MagentaZuhause S mit Hybrid LTE   ( Geschwindigkeit Internet-Zugang DSL 6000 vom 07.08.2020. Download: Max. 6,016 MBit/s, Normal 3,8 MBit/s, Min. 2,048 MBit/s Upload: Max. 2,4 MBit/s, Normal 0,7 MBit/s, Min. 0,288 MBit/s) seit 07.08.2020 auf eine andere Adresse, nur wenige hundert Meter umziehen lassen. Dort sind ebenfalls maximal nur 6 MBit/s möglich laut Telekom.

Die Mindestvertragslaufzeit ist vorbei, aber ich möchte diesen "alten Tarif" mitnehmen. Angeblich kann dieser Tarif auf der neuen Adresse in Grimma nicht gebucht werden, da die MvLZ bereits vorbei ist. Laut Mitarbeiterinnen der Telekom muß ich einen neuen teueren HYBRID Tarif mit 6 Mbit/s RAM nehmen mit neuer MvLZ. Dies möchte ich aber nicht. Ich beziehe mich auf das Telekommunikationsgesetz. 

Für mich ist die Option Hybrid LTE wichtig und keine Verlängerung der MvLZ, da aktuell der Glasfaserausbau der Stadt Grimma mit Hauptmieter Vodafone ist im Projekt GIGAGEMEINDE ist mit Freischaltung ab Frühjahr 2026. Laut damaliger Information vom Bürgermeister der Stadt Grimma wäre auch ein Vertragsabschluß bei anderen Anbietern möglich. Leider können die Telekommitarbeiter dazu nichts sagen.

PS: Leider baut die Telkom hier nicht aus, DSL Netz wird in den Siedungsgegenden vernachlässigt. Schade eigentlich.

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