Umzug MagentaZuhause S mit Hybrid LTE 07.08.2020 nach MvLz angeblich nicht möglich
9 hours ago
Hallo liebe Telekom,
ich möchte meinen bestehenden alten Tarif MagentaZuhause S mit Hybrid LTE ( Geschwindigkeit Internet-Zugang DSL 6000 vom 07.08.2020. Download: Max. 6,016 MBit/s, Normal 3,8 MBit/s, Min. 2,048 MBit/s Upload: Max. 2,4 MBit/s, Normal 0,7 MBit/s, Min. 0,288 MBit/s) seit 07.08.2020 auf eine andere Adresse, nur wenige hundert Meter umziehen lassen. Dort sind ebenfalls maximal nur 6 MBit/s möglich laut Telekom.
Die Mindestvertragslaufzeit ist vorbei, aber ich möchte diesen "alten Tarif" mitnehmen. Angeblich kann dieser Tarif auf der neuen Adresse in Grimma nicht gebucht werden, da die MvLZ bereits vorbei ist. Laut Mitarbeiterinnen der Telekom muß ich einen neuen teueren HYBRID Tarif mit 6 Mbit/s RAM nehmen mit neuer MvLZ. Dies möchte ich aber nicht. Ich beziehe mich auf das Telekommunikationsgesetz.
Für mich ist die Option Hybrid LTE wichtig und keine Verlängerung der MvLZ, da aktuell der Glasfaserausbau der Stadt Grimma mit Hauptmieter Vodafone ist im Projekt GIGAGEMEINDE ist mit Freischaltung ab Frühjahr 2026. Laut damaliger Information vom Bürgermeister der Stadt Grimma wäre auch ein Vertragsabschluß bei anderen Anbietern möglich. Leider können die Telekommitarbeiter dazu nichts sagen.
PS: Leider baut die Telkom hier nicht aus, DSL Netz wird in den Siedungsgegenden vernachlässigt. Schade eigentlich.
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9 hours ago
Ich beziehe mich auf das Telekommunikationsgesetz.
Hallo liebe Telekom,
ich möchte meinen bestehenden alten Tarif MagentaZuhause S mit Hybrid LTE ( Geschwindigkeit Internet-Zugang DSL 6000 vom 07.08.2020. Download: Max. 6,016 MBit/s, Normal 3,8 MBit/s, Min. 2,048 MBit/s Upload: Max. 2,4 MBit/s, Normal 0,7 MBit/s, Min. 0,288 MBit/s) seit 07.08.2020 auf eine andere Adresse, nur wenige hundert Meter umziehen lassen. Dort sind ebenfalls maximal nur 6 MBit/s möglich laut Telekom.
Die Mindestvertragslaufzeit ist vorbei, aber ich möchte diesen "alten Tarif" mitnehmen. Angeblich kann dieser Tarif auf der neuen Adresse in Grimma nicht gebucht werden, da die MvLZ bereits vorbei ist. Laut Mitarbeiterinnen der Telekom muß ich einen neuen teueren HYBRID Tarif mit 6 Mbit/s RAM nehmen mit neuer MvLZ. Dies möchte ich aber nicht. Ich beziehe mich auf das Telekommunikationsgesetz.
Für mich ist die Option Hybrid LTE wichtig und keine Verlängerung der MvLZ, da aktuell der Glasfaserausbau der Stadt Grimma mit Hauptmieter Vodafone ist im Projekt GIGAGEMEINDE ist mit Freischaltung ab Frühjahr 2026. Laut damaliger Information vom Bürgermeister der Stadt Grimma wäre auch ein Vertragsabschluß bei anderen Anbietern möglich. Leider können die Telekommitarbeiter dazu nichts sagen.
PS: Leider baut die Telkom hier nicht aus, DSL Netz wird in den Siedungsgegenden vernachlässigt. Schade eigentlich.
Und darin steht dass wenn der Anbieter den Anschluss nicht zu den selben Konditionen umziehen kann dass du dann aus dem Vertrag raus kannst.
Da steht nicht dass der Anbieter verpflichtet ist irgendwelche alten Tarife umzuziehen.
Daher steht es dir entsprechend frei den neuen Tarif zu nehmen oder eben zu kündigen.
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8 hours ago
Steht da nicht.
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Wechsel/start.html
Es steht da: "
Umzug
Wenn Ihr bisheriger Anbieter die vereinbarten Telekommunikationsleistungen nach Ihrem Umzug am neuen Wohnsitz nicht erbringen kann, haben Sie ein gesetzliches Sonderkündigungsrecht unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat.
Kann Ihr bisheriger Anbieter den Vertrag auch am neuen Wohnsitz erfüllen, so darf er weder die vereinbarte Vertragslaufzeit noch sonstige Vertragsinhalte ändern.- Dafür müssen Sie Ihren Anbieter über Ihren Umzug so früh wie möglich in Kenntnis setzen und einen Umzugsauftrag erteilen. Der Umzug muss an dem mit dem Verbraucher ausdrücklich vereinbarten Tag erfolgen."
Also aktuell ist Vertrag mit bis zu 6Mbit und dort auch und LTE Empfang ist auch dort. Nur besser
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from
8 hours ago
Wenn Ihr bisheriger Anbieter die vereinbarten Telekommunikationsleistungen nach Ihrem Umzug am neuen Wohnsitz nicht erbringen kann,
Steht da nicht.
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Wechsel/start.html
Es steht da: "
Umzug
Wenn Ihr bisheriger Anbieter die vereinbarten Telekommunikationsleistungen nach Ihrem Umzug am neuen Wohnsitz nicht erbringen kann, haben Sie ein gesetzliches Sonderkündigungsrecht unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat.
Kann Ihr bisheriger Anbieter den Vertrag auch am neuen Wohnsitz erfüllen, so darf er weder die vereinbarte Vertragslaufzeit noch sonstige Vertragsinhalte ändern.- Dafür müssen Sie Ihren Anbieter über Ihren Umzug so früh wie möglich in Kenntnis setzen und einen Umzugsauftrag erteilen. Der Umzug muss an dem mit dem Verbraucher ausdrücklich vereinbarten Tag erfolgen."
Also aktuell ist Vertrag mit bis zu 6Mbit und dort auch und LTE Empfang ist auch dort. Nur besser
Korrekt, und wenn der Tarif zB nicht mehr angeboten wird oder es andere technische Gründe gibt dann kann er es halt nicht erbringen.
Somit stellt er dich vor die Wahl was anderes zu nehmen oder eben dein Sonderkündigungsrecht zu nutzen.
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from
8 hours ago
@Werner-Line du hast alt
DSL 6000 vom 07.08.2020
Hallo liebe Telekom,
ich möchte meinen bestehenden alten Tarif MagentaZuhause S mit Hybrid LTE ( Geschwindigkeit Internet-Zugang DSL 6000 vom 07.08.2020. Download: Max. 6,016 MBit/s, Normal 3,8 MBit/s, Min. 2,048 MBit/s Upload: Max. 2,4 MBit/s, Normal 0,7 MBit/s, Min. 0,288 MBit/s) seit 07.08.2020 auf eine andere Adresse, nur wenige hundert Meter umziehen lassen. Dort sind ebenfalls maximal nur 6 MBit/s möglich laut Telekom.
Die Mindestvertragslaufzeit ist vorbei, aber ich möchte diesen "alten Tarif" mitnehmen. Angeblich kann dieser Tarif auf der neuen Adresse in Grimma nicht gebucht werden, da die MvLZ bereits vorbei ist. Laut Mitarbeiterinnen der Telekom muß ich einen neuen teueren HYBRID Tarif mit 6 Mbit/s RAM nehmen mit neuer MvLZ. Dies möchte ich aber nicht. Ich beziehe mich auf das Telekommunikationsgesetz.
Für mich ist die Option Hybrid LTE wichtig und keine Verlängerung der MvLZ, da aktuell der Glasfaserausbau der Stadt Grimma mit Hauptmieter Vodafone ist im Projekt GIGAGEMEINDE ist mit Freischaltung ab Frühjahr 2026. Laut damaliger Information vom Bürgermeister der Stadt Grimma wäre auch ein Vertragsabschluß bei anderen Anbietern möglich. Leider können die Telekommitarbeiter dazu nichts sagen.
PS: Leider baut die Telkom hier nicht aus, DSL Netz wird in den Siedungsgegenden vernachlässigt. Schade eigentlich.
und bekommst neu:
6 Mbit/s RAM
Hallo liebe Telekom,
ich möchte meinen bestehenden alten Tarif MagentaZuhause S mit Hybrid LTE ( Geschwindigkeit Internet-Zugang DSL 6000 vom 07.08.2020. Download: Max. 6,016 MBit/s, Normal 3,8 MBit/s, Min. 2,048 MBit/s Upload: Max. 2,4 MBit/s, Normal 0,7 MBit/s, Min. 0,288 MBit/s) seit 07.08.2020 auf eine andere Adresse, nur wenige hundert Meter umziehen lassen. Dort sind ebenfalls maximal nur 6 MBit/s möglich laut Telekom.
Die Mindestvertragslaufzeit ist vorbei, aber ich möchte diesen "alten Tarif" mitnehmen. Angeblich kann dieser Tarif auf der neuen Adresse in Grimma nicht gebucht werden, da die MvLZ bereits vorbei ist. Laut Mitarbeiterinnen der Telekom muß ich einen neuen teueren HYBRID Tarif mit 6 Mbit/s RAM nehmen mit neuer MvLZ. Dies möchte ich aber nicht. Ich beziehe mich auf das Telekommunikationsgesetz.
Für mich ist die Option Hybrid LTE wichtig und keine Verlängerung der MvLZ, da aktuell der Glasfaserausbau der Stadt Grimma mit Hauptmieter Vodafone ist im Projekt GIGAGEMEINDE ist mit Freischaltung ab Frühjahr 2026. Laut damaliger Information vom Bürgermeister der Stadt Grimma wäre auch ein Vertragsabschluß bei anderen Anbietern möglich. Leider können die Telekommitarbeiter dazu nichts sagen.
PS: Leider baut die Telkom hier nicht aus, DSL Netz wird in den Siedungsgegenden vernachlässigt. Schade eigentlich.
und damit hat sich Umzug nach TKG erledigt.
Vielleicht kannst du neu einen 6000 RAM ohne Hybrid als flextarif nehmen bist du Glasfaser bekommen kannst
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8 hours ago
bestehenden alten Tarif MagentaZuhause S mit Hybrid LTE
Hallo liebe Telekom,
ich möchte meinen bestehenden alten Tarif MagentaZuhause S mit Hybrid LTE ( Geschwindigkeit Internet-Zugang DSL 6000 vom 07.08.2020. Download: Max. 6,016 MBit/s, Normal 3,8 MBit/s, Min. 2,048 MBit/s Upload: Max. 2,4 MBit/s, Normal 0,7 MBit/s, Min. 0,288 MBit/s) seit 07.08.2020 auf eine andere Adresse, nur wenige hundert Meter umziehen lassen. Dort sind ebenfalls maximal nur 6 MBit/s möglich laut Telekom.
Die Mindestvertragslaufzeit ist vorbei, aber ich möchte diesen "alten Tarif" mitnehmen. Angeblich kann dieser Tarif auf der neuen Adresse in Grimma nicht gebucht werden, da die MvLZ bereits vorbei ist. Laut Mitarbeiterinnen der Telekom muß ich einen neuen teueren HYBRID Tarif mit 6 Mbit/s RAM nehmen mit neuer MvLZ. Dies möchte ich aber nicht. Ich beziehe mich auf das Telekommunikationsgesetz.
Für mich ist die Option Hybrid LTE wichtig und keine Verlängerung der MvLZ, da aktuell der Glasfaserausbau der Stadt Grimma mit Hauptmieter Vodafone ist im Projekt GIGAGEMEINDE ist mit Freischaltung ab Frühjahr 2026. Laut damaliger Information vom Bürgermeister der Stadt Grimma wäre auch ein Vertragsabschluß bei anderen Anbietern möglich. Leider können die Telekommitarbeiter dazu nichts sagen.
PS: Leider baut die Telkom hier nicht aus, DSL Netz wird in den Siedungsgegenden vernachlässigt. Schade eigentlich.
und
neuen teueren HYBRID Tarif mit 6 Mbit/s RAM
Hallo liebe Telekom,
ich möchte meinen bestehenden alten Tarif MagentaZuhause S mit Hybrid LTE ( Geschwindigkeit Internet-Zugang DSL 6000 vom 07.08.2020. Download: Max. 6,016 MBit/s, Normal 3,8 MBit/s, Min. 2,048 MBit/s Upload: Max. 2,4 MBit/s, Normal 0,7 MBit/s, Min. 0,288 MBit/s) seit 07.08.2020 auf eine andere Adresse, nur wenige hundert Meter umziehen lassen. Dort sind ebenfalls maximal nur 6 MBit/s möglich laut Telekom.
Die Mindestvertragslaufzeit ist vorbei, aber ich möchte diesen "alten Tarif" mitnehmen. Angeblich kann dieser Tarif auf der neuen Adresse in Grimma nicht gebucht werden, da die MvLZ bereits vorbei ist. Laut Mitarbeiterinnen der Telekom muß ich einen neuen teueren HYBRID Tarif mit 6 Mbit/s RAM nehmen mit neuer MvLZ. Dies möchte ich aber nicht. Ich beziehe mich auf das Telekommunikationsgesetz.
Für mich ist die Option Hybrid LTE wichtig und keine Verlängerung der MvLZ, da aktuell der Glasfaserausbau der Stadt Grimma mit Hauptmieter Vodafone ist im Projekt GIGAGEMEINDE ist mit Freischaltung ab Frühjahr 2026. Laut damaliger Information vom Bürgermeister der Stadt Grimma wäre auch ein Vertragsabschluß bei anderen Anbietern möglich. Leider können die Telekommitarbeiter dazu nichts sagen.
PS: Leider baut die Telkom hier nicht aus, DSL Netz wird in den Siedungsgegenden vernachlässigt. Schade eigentlich.
Sind aber nicht das gleiche.
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8 hours ago
Keine neue MvLZ und Hybrid sind für mich wichtig. Es ist mir schon klar, dass der alte Tarif nicht mehr angeboten wird. Da ich aktuell bis jetzt bis zu 6Mbit und dort auch das selbige technisch ist, ist es mir egal, wie die Telekom es nennt 😉. Hier geht es scheinbar nur darum, die alten Preise gegen die neuen Preise zu wechseln.
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8 hours ago
Es ist mir schon klar, dass der alte Tarif nicht mehr angeboten wird
Keine neue MvLZ und Hybrid sind für mich wichtig. Es ist mir schon klar, dass der alte Tarif nicht mehr angeboten wird. Da ich aktuell bis jetzt bis zu 6Mbit und dort auch das selbige technisch ist, ist es mir egal, wie die Telekom es nennt 😉. Hier geht es scheinbar nur darum, die alten Preise gegen die neuen Preise zu wechseln.
das hat, denke ich, mal rein gar nicht´s damit zu tun. sondern ganz einfach geänderte Technik und andere Ausgangslage.
Das System prüft ab und gibt dem Berater/in das Ergebnis vor, die können gar nicht anders.
Du kannst gerne auf das Team warten, die können dir sicher mehr dazu sagen, was sich im Detail ändert.
Wir haben bisher nur auf das geantwortet, was du geschrieben hast.
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from
8 hours ago
mir egal, wie die Telekom es nennt 😉. Hier geht es scheinbar nur darum, die alten Preise gegen die neuen Preise zu wechseln.
Keine neue MvLZ und Hybrid sind für mich wichtig. Es ist mir schon klar, dass der alte Tarif nicht mehr angeboten wird. Da ich aktuell bis jetzt bis zu 6Mbit und dort auch das selbige technisch ist, ist es mir egal, wie die Telekom es nennt 😉. Hier geht es scheinbar nur darum, die alten Preise gegen die neuen Preise zu wechseln.
Nein, am neuen Wohnsitz wird offenbar nicht der gleiche Tarif (RAM) angeboten, deshalb gilt:
Entweder neuer Tarif-Vertrag mit neuer MVLZ oder den alten Tarif-Vertrag mit Monatsfrist kündigen.
Hast du dich schon bei den Mitbewerbern umgesehen?
Ist in der neuen Wohnung evtl. ein Kabelanschluss vorhanden?
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7 hours ago
Danke, dann warte ich mal bis die Telekom Mitarbeiter morgen wieder in der Runde sind 😉
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4 hours ago
Hier geht es sicherlich um die damals kostenlose Hybrid Option. Die ist aber nicht Vertragsbestandteil im Sinne des TKG , den Fall gab es hier ja auch schon:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/umzug-nach-tkg-hybrid-option-plötzlich-kostenpflichtig/67adae3f0b03370755757239?commentId=67adcb0090f6611928358c7f
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