Umzug mit Überschneidung
vor 7 Jahren
Hallo,
wir ziehen in absehbarer Zukunft um. Da der Umzug aber nicht an einem Tag, sondern über einen begrenzten Zeitraum stattfinden wird, hätte ich eigentlich gerne am neuen Standort schon einen neuen Anschluß bevor der alte am ursprünglichen Standort abgeschaltet wird. Beide parallel zu bezahlen ist kein Problem, ich habe allerdings am alten Standort noch ca. 1 Jahr Laufzeit - und würde den Vertrag entsprechend früher kündigen wollen, wenn der Umzug abgeschlossen ist.
Im Shop sagte man mir, dass das nicht möglich sei - aber irgendwie kann ich mir das niht vorstellen. Es ist auch ein Ortswechsel, d.h. die Telefonnummern werden eh neue werden. Es ist also aus meiner Sicht keine technische sondern nur eine vertragliche Restriktion - und da muss sich doch etwas regeln lassen. Am neuen Standort ist die gleiche Bandbreite wie vorher verfügbar, dieses Sonderkündigungsrecht würde also schon einmal nicht funktionieren. Hat irgendjemand eine Idee oder einen Vorschlag?
Im Voraus vielen Dank für alle Hilfe.
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vor 7 Jahren
@Etbron,
wo ist dieser Umzug beauftragt worden, ist dieser Sachverhalt so gemeldet worden?
Gibt es schon eine Auftragsbestätigung diesbezüglich?
Da die Daten schon eingetragen kann sich jemand vom Team die Sache ansehen.
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von
vor 7 Jahren
@Etbron,
sorry nur mal rein aus Neugier!
Liegt der UM Anschluß schon?
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von
vor 7 Jahren
Ich warte jetzt erstmal ab bis die Leitung liegt und versuche mich dann vielleicht mal an der Telekom-Hotline.
Warte am besten, bis sich jemand vom Telekom-hilft-Team hier meldet.
Wenn @Andreas__ schreibt, daß Euer Vorhaben grundsätzlich umsetzbar sei, dann gehe ich davon aus, daß das auch stimmt. Und hier über das Forum läßt sich alles weitere sicherlich besser klären als an der Hotline.
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von
vor 7 Jahren
@jojo1,
der UM Anschluß hat aktuell den gleichen Status wie der von der Telekom.
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vor 7 Jahren
vielen Dank für die ausführliche Schilderung.
Ich halte mich ja für mega flexibel, aber wir können gern morgen mal testen, ob das auch stimmt.
Wann passt ein Anruf von mir? Ich bin morgen auch ab 17 Uhr im Haus und zu allen Schandtaten bereit.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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von
vor 7 Jahren
Hallo @Claudia Bö.
unser Nachbar hat jetzt tatsächlich einen funktionierenden Anschluß. Gibt es etwas neues zu meinem Anschluß?
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von
vor 7 Jahren
ich bin dran und melde mich morgen Abend mit den neuen Infos bei dir.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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von
vor 7 Jahren
wie sieht es heute aus? War der Kollege da und hat den Anschluß geschaltet?
Viele Grüße
Claudia Bö.
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