Solved
Umzug mit "MagentaZuhause Start" - Tarif nicht auswählbar
2 years ago
Hallo,
ich bin seit knapp 2 Jahren MagentaZuhause Start Kunde (vorher schon immer normaler Telekom Telefonanschluss). Nun muss ich umziehen (innerhalb des Ortsnetzes) und möchte meinen Tarif beibehalten, aber leider steht er auf der Website nicht zur Auswahl (nur Magenta S – XL).
Wie kann ich meinen Tarif beibehalten?
Vielen Dank im Voraus
H. Bergmann
350
7
This could help you too
302
0
4
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@berghel
Dazu dann bitte die Hotline anrufen und dann Stichwort "Umzug"...
Wenn Du mit dem Umzugsteam verbunden bist, beauftragst Du einen "Umzug nach TKG " (nach TeleKommunikationsGesetz)
2
Answer
from
2 years ago
Vielen Dank euch allen. Hat per Telefon einwandfrei funktioniert.
Answer
from
2 years ago
Hallo @berghel,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich, dass dein Anliegen gelöst werden konnte.
Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Sarah E.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Vielen Dank euch allen. Hat per Telefon einwandfrei funktioniert.
0