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Umzug mit T-Net Anschluß in Betreutes Wohnen
8 months ago
Moin Moin zusammen,
meine Onkel ist kurzfristig in eine neue Wohnung im Rahmen *betreutes Wohnen* umgezogen.
Er hat aktuell an seiner alten Adresse noch einen T-Net Anschluß mit Move Verfügbarkeit, an der neuen Adresse ist lt. Verfügbarkeitsinfo ADSL möglich und der Glasfaserausbau bis Januar 2026 abgeschlossen.
Nun möchte er gerne seinen T-Net Anschluß mit nehmen sprich kein Wechsel auf Double oder Tripleplay, es soll so einfach wie bisher bleiben.
Kann er bei Umzug nach TKG über die Hotline noch einen T-Net mitnehmen oder wird daraus dann ein Call Start? Bei nem Call Start wird der Router dann kostenfrei von der Telekom gestellt und konfiguriert sich selbst beim Einstecken?
Danke für euer Feedback.
LG
DM
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8 months ago
Bei einem Wechsel nach TKG kann der T-Net mitgenommen werden. Bzw,.nach TKG muss es sogar der T-Net sein
EDIT: Auch der Call Start muss nicht zwingend über IP laufen. Das müsste man im Einzelfall prüfen. Wäre dann ggf. sinning, aufgrund der einheitlichen Gesprächskosten.
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8 months ago
Bei einem Wechsel nach TKG kann der T-Net mitgenommen werden. Bzw,.nach TKG muss es sogar der T-Net sein
Die Frage ist doch dann aber ob die Telekom das mitmacht oder von sich aus sagt sie bietet es nicht an um somit dem Kunden das zur freien Wahl zu lassen ob er dann zB auf nen Call Start geht oder kündigt 🤔
@Dishmaster
Hinterleg doch einfach mal (falls noch nicht geschehen) die passenden Daten und lass den Umzug vom Team machen.
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8 months ago
Hallo @Dishmaster ,
ist denn schon mal mit dem Betreiber der " Wohnanlage" darüber gesprochen worden?
Oftmals halten diese eigene Lösungen parat.
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8 months ago
gehe mal davon aus, dass der T-Net nicht umziehen kann, auch nicht nach TKG .
keiner will diese alten Anschlüsse mehr haben sonst würden diese Anschlüsse auch nicht zwangsumgestellt.
Ein kostenfreier Router, gibt's mit Sicherheit auch nicht, welcher Anbieter gibt bei dem Umsatz was kostenfrei dazu ?
Ich gehe mal davon aus, dass du an neuer Stelle auch nur die Anschlüsse bekommst, die du auch online buchen könntest.
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8 months ago
Hallo @Dishmaster,
Kann er bei Umzug nach TKG über die Hotline noch einen T-Net mitnehmen oder wird daraus dann ein Call Start? Bei nem Call Start wird der Router dann kostenfrei von der Telekom gestellt und konfiguriert sich selbst beim Einstecken?
er kann den T-Net Anschluss nicht mitnehmen. Es wird daraus ein Call Start, bei dem er keinen Router braucht.
Grüße Detlev
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8 months ago
Hallo @Dishmaster,
Kann er bei Umzug nach TKG über die Hotline noch einen T-Net mitnehmen oder wird daraus dann ein Call Start? Bei nem Call Start wird der Router dann kostenfrei von der Telekom gestellt und konfiguriert sich selbst beim Einstecken?
er kann den T-Net Anschluss nicht mitnehmen. Es wird daraus ein Call Start, bei dem er keinen Router braucht.
Grüße Detlev
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8 months ago
Hallo zusammen,
danke für eure Hilfe, der Umzug wurde nun auf einen Call Start eingestellt zu nächster Woche, der T-Net ging nicht mehr wie erwähnt, vllt. für andere noch interessant.
VG
DM
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