Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Umzug mit tv anschluss in Miete inbegriffen
vor 2 Jahren
Hallo, ich ziehe demnächst um und dort ist in der Miete bereits ein TV Anschluss vorhanden.
Ich habe zur Zeit Magenta L und benötige diesen dort nicht mehr. Habe ich die Möglichkeit auf ein Sonderkündigungsrecht?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Claudia75
Magenta L hat ja nun erstmal nichts mit Fernsehen zu tun!
Egal. Wende dich bitte an die 0800 33 01000 /-Umzug und schau, ob man dir einen Umzug nach TKG einstellen kann.
Nur wenn das nicht geht, bekommst du eine Sonderkündigung mit einem Monat Frist!
schöne Grüsse
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Claudia75
Wenn die MVLZ abgelaufen ist, kannst du jederzeit, täglich mit einer Frist von 1 Monat kündigen.
Du hast sicherlich MagentaZuhause L mit Magenta TV.
Das ist ein zusammenhängender Tarif.
Sollte die MVLZ noch nicht abgelaufen sein, kannst du einen Umzug nach TKG beantragen. @pamperlapescu hat dir ja die Nummer erwähnt. Es ist auch möglich, den Umzug nach TKG im Telekomshop zu machen.
Wenn am neuen Wohnort der gleiche Tarif nicht 1:1 geschaltet werden kann, räumt dir die Telekom dann ein Sonderkündigungsrecht ein. Nur dann..
Wenn es geschaltet werden kann, musst du mit dem TV Anteil bis zum Ende der MVLZ warten.