Umzug mit Vertragswechsel zu Glasfaser und bestehendem MagentaEINS Vorteil
13 days ago
Moin zusammen,
aktuell habe ich einen MagentaZuhause XL Vertrag, der über GF angeschlossen ist. Das heißt, in meiner Wohnung ist die GF-TA mit dahinter liegendem GF-Modem (erste Generation), wo dann meine Fritzbox angeschlossen ist.
Außerdem habe ich einen MagentaMobil L aus der vorherigen Generation, wo ich über den MagentaEINS Vorteil unbegrenztes Datenvolumen habe.
Ich werde Ende Mai in meine neue Wohnung umziehen.
Dabei würde ich dort dann einen "richtigen" Glasfaser-Vertrag abschließen, und, wenn möglich, den Rabatt für einen neuen Vertag mitnehmen. Aber eben auch meinen MagentaEINS Vorteil für den Mobilfunkanschluss behalten.
Kann ich mein aktuelles GF-Modem an dem neuen Anschluss weiter benutzen, oder muss ich mir ein neues kaufen?
Sollte ich den aktuellen Vertrag kündigen und einen neuen beauftragen oder kann ich das mit dem Umzugsservice regeln?
Danke schonmal für die Ideen und Hilfe!
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8 months ago
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13 days ago
Das heißt, in meiner Wohnung ist die GF-TA mit dahinter liegendem GF-Modem (erste Generation), wo dann meine Fritzbox angeschlossen ist.
Außerdem habe ich einen MagentaMobil L aus der vorherigen Generation, wo ich über den MagentaEINS Vorteil unbegrenztes Datenvolumen habe.
Ich werde Ende Mai in meine neue Wohnung umziehen.
Dabei würde ich dort dann einen "richtigen" Glasfaser-Vertrag abschließen, und, wenn möglich, den Rabatt für einen neuen Vertag mitnehmen. Aber eben auch meinen MagentaEINS Vorteil für den Mobilfunkanschluss behalten.
Kann ich mein aktuelles GF-Modem an dem neuen Anschluss weiter benutzen, oder muss ich mir ein neues kaufen?
Moin zusammen,
aktuell habe ich einen MagentaZuhause XL Vertrag, der über GF angeschlossen ist. Das heißt, in meiner Wohnung ist die GF-TA mit dahinter liegendem GF-Modem (erste Generation), wo dann meine Fritzbox angeschlossen ist.
Außerdem habe ich einen MagentaMobil L aus der vorherigen Generation, wo ich über den MagentaEINS Vorteil unbegrenztes Datenvolumen habe.
Ich werde Ende Mai in meine neue Wohnung umziehen.
Dabei würde ich dort dann einen "richtigen" Glasfaser-Vertrag abschließen, und, wenn möglich, den Rabatt für einen neuen Vertag mitnehmen. Aber eben auch meinen MagentaEINS Vorteil für den Mobilfunkanschluss behalten.
Kann ich mein aktuelles GF-Modem an dem neuen Anschluss weiter benutzen, oder muss ich mir ein neues kaufen?
Sollte ich den aktuellen Vertrag kündigen und einen neuen beauftragen oder kann ich das mit dem Umzugsservice regeln?
Danke schonmal für die Ideen und Hilfe!
Wenn das ein alter FTTH 1.7 ist, gehört das GF-Modem der Telekom, bleibt vor Ort + du mußt dir ein eigenes kaufen.
Ich werde Ende Mai in meine neue Wohnung umziehen.
Dabei würde ich dort dann einen "richtigen" Glasfaser-Vertrag abschließen, und, wenn möglich, den Rabatt für einen neuen Vertag mitnehmen.
Moin zusammen,
aktuell habe ich einen MagentaZuhause XL Vertrag, der über GF angeschlossen ist. Das heißt, in meiner Wohnung ist die GF-TA mit dahinter liegendem GF-Modem (erste Generation), wo dann meine Fritzbox angeschlossen ist.
Außerdem habe ich einen MagentaMobil L aus der vorherigen Generation, wo ich über den MagentaEINS Vorteil unbegrenztes Datenvolumen habe.
Ich werde Ende Mai in meine neue Wohnung umziehen.
Dabei würde ich dort dann einen "richtigen" Glasfaser-Vertrag abschließen, und, wenn möglich, den Rabatt für einen neuen Vertag mitnehmen. Aber eben auch meinen MagentaEINS Vorteil für den Mobilfunkanschluss behalten.
Kann ich mein aktuelles GF-Modem an dem neuen Anschluss weiter benutzen, oder muss ich mir ein neues kaufen?
Sollte ich den aktuellen Vertrag kündigen und einen neuen beauftragen oder kann ich das mit dem Umzugsservice regeln?
Danke schonmal für die Ideen und Hilfe!
bietet dort die Telekom einen GF-Tarif an, dann beauftrage einen Umzug (kein Neuvertrag).
Bietet die Telekom dort keinen GF-Tarif an, fällt auch der Magenta1-Vorteil weg.
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from
8 days ago
Hallo @Drachionix,
ich habe gerade versucht dich zu erreichen, hatte aber leider keinen Erfolg.
Gib mir gerne Bescheid, wann es besser passt.
Ich bin heute noch bis 23 Uhr im Dienst.
Gruß
Max
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from
8 days ago
Hallo @Max Ba. ,
seltsam. Ich habe keinen Anruf erhalten. Habe auch eben noch einmal die im Profil hinterlegte Telefonnummer überprüft. Die ist soweit korrekt.
Kannst du gern noch einmal versuchen. Ich bin erreichbar.
Danke dir!
Gruß
Dominik
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from
8 days ago
@Drachionix
Vielen Dank für das nette Telefonat.
Freut mich, dass wir einen passenden Tarif für die neue Adresse gefunden haben.
Ich behalte das wie besprochen im Blick und falls bei dir noch Fragen aufkommen, meldest du dich einfach hier im Thread.
Gruß
Max
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from
13 days ago
Guten Abend @Drachionix und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hier war @Buster01 ein bisschen schneller. Der Umzug wurde aber noch nicht beauftragt? Wenn gewünscht, können wir hier gemeinsam mal nach den Möglichkeiten schauen. :-)
Viele Grüße Sven
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from
12 days ago
Hallo @Sven Ö.,
nein, bisher habe ich den Umzug nicht beauftragt. Ich wollte mich vorab erstmal über meine verschiedenen Möglichkeiten informieren, um das passendste zu finden.
Gern kannst du dich nach Ostern bei mir melden :)
Danke und viele Grüße
Dominik
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