Gelöst

Umzug - Mitarbeiteranschluss

vor 3 Jahren

Hallo Community,

ich bin Mitarbeiter und habe heute einen Vertrag FTTH mit 250 MBit und ziehe innerhalb meines Ortes um. An neuer Stelle ist nur 16.000 (lt. Verfügbarkeitsprüfung) möglich. Wie nehme ich mein Sonderkündigungsrecht wahr? Die Hotline soll ich nicht nutzen und im Kundencenter finde ich keine entsprechenden Optionen.

LG Holger

361

0

4

    • vor 3 Jahren

      @Steelheart  das sollte die Personalverkauf Holtine weiterhelfen können

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @Steelheart  Bitte mal hier schauen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umzug-Mitarbeiteranschluss-im-Ruhestand/m-p/5072208#M336468

       

      Vermutlich gilt wie im PK-Bereich: beauftragen und wenn wenn nicht 1:1 umziebar, Kündigung möglich.

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ich konnte über Frag Magenta einen Dialog mit einem Agent führen. Das war die Lösung. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Steelheart

      Die Hotline soll ich nicht nutzen und im Kundencenter finde ich keine entsprechenden Optionen.

      Die Hotline soll ich nicht nutzen und im Kundencenter finde ich keine entsprechenden Optionen.

      Steelheart

      Die Hotline soll ich nicht nutzen und im Kundencenter finde ich keine entsprechenden Optionen.


      Die gibt es auch nicht, da das Angebot der Kündigung nicht in deiner Entscheidung liegt.

      Du beauftragst über die Hotline einen Umzug nach TKG (wichtige: 1:1).  Dein AG wird mitbekommen, dass er den Auftrag nicht realisieren kann und bietet dir dann die Auswahl, Umzug zu geänderten Konditionen oder Sonderkündigung, an.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    1260

    0

    2

    Gelöst

    vor 3 Jahren

    278

    0

    3

    Gelöst

    in  

    791

    0

    5

    Gelöst

    260

    0

    2