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Umzug steht an - Neuer Tarif deutlich teurer als vorher obwohl erst zum 12.07.2021 abgeschlossen
4 years ago
Hallo Community,
ich habe zum 12.07. einen MagentaZuhause L Vertrag für meine WG abgeschlossen für 19,95€ für die ersten 10 Monate. Ab dem 11.Monat zahle ich 39,95€
Zum 01.09.2021 ziehe ich nun mit der Partnerin zusammen und habe über den Umzugsservice meinen Vertrag mitnehmen wollen.
Mir liegt hier aber nun ein Angebot für 34,95€ für die ersten 6 Monate vor. Ab dem 7. wären es 44,95€.
Kann man seinen laufenden Vertrag zu den bestehenden Konditionen nicht mitnehmen?
Anschluss in der neuen Wohnung wurde überprüft und kann auch mitgenommen werden laut Umzugsservice. Aber wohl nicht zu den gleichen Konditionen.
PLZ ändert sich von 80801 zu 80799. Ich ziehe 600m weiter wenn das relevant zu wissen ist.
Vielen Dank vorab für euer Feedback.
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4 years ago
Entweder der Anschluss kann 1 zu 1 umziehen, dann bleiben auch alle Konditionen erhalten, oder dir wird ein Kündigungsrecht mit Dreimonatsfrist eingeräumt.
Wie hast du den Umzug beauftragt?
Mit bestehendem Tarif geht das nur telefonisch oder im Shop.
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4 years ago
Heißt bestehender Tarif kann nur zu den Konditionen mitgenommen werden, wenn ich anrufe?
Oder eben im Shop, steht auch genauso dort
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4 years ago
Wo ist egal aber an der Hotline funktionierts garnatiert mit dem Stichwort nach TKG umziehen!
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4 years ago
@hung.ng6 Moinsen
Bein den Preisen werde ich etwas hellhörig 
39,95 für den L? Das ist doch ein Young Tarif, oder? Der kann nicht so einfach umgezogen werden.
Sollte das der Fall sein schau mal hier rein.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umzug-mit-Junge-Leute-Tarif-nicht-moeglich/td-p/4271489/page/2
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4 years ago
@hung.ng6du musst den Umzug unter 0800-3301000 beauftragen mit dem Hinweis Umzug nach TKG ! Dann wird falls mölgich der Tarif 1:1 umgezogen mit den bisherigen Konditionenn und Laufzeiten! Falls das nicht geht hast du ein Sonderkünduungsrecht!
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4 years ago
wie von den meisten bereits geschrieben, hast du ein Sonderkündigungsrecht, falls wir den Tarif nicht so übernehmen können wie er ist.
Ich habe gesehen, dass du dein Profil bereits ausgefüllt hast. Wenn du möchtest, kann ich dich diesbezüglich anrufen und dann schauen wir mal was möglich ist.
Bist du schon erreichbar?
Liebe Grüße
Danny H.
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