Gelöst

Umzug, Tarifübernahme nicht gewährleistet, Sondekündigungsrecht

vor 7 Jahren

Hi,

 

ich bin Umgezogen aufs Land. An meiner neuen Adresse kann mir mein bestehender Tarif nicht geboten werden (Ich habe die Prüfung hier auf der Telekomseite durchgeführt). Über einen anderen Anbieter komme ich an diesem Standort an einen Glasfaseranschluss, bei dem ich aber auch 2 Jahre an den Anbieter gebunden bin. Also würde ich gerne Anspruch auf mein Sonderkündigungsrecht nehmen. Meine Frage ist jetzt wie gehe ich jetzt am besten vor. 

 

Mit freundlichen Grüßen,

Maik

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @maik48

      Dazu muss über die Hotline ein "Umzug nach TKG " beauftragt werden.

      Wenn in dem Moment festgestellt wird, dass der Vertrag an der neuen Adresse nicht bereitgestellt werden kann, kannst Du das Sonderkündigsrecht (Kundigung: 3Monate zum Monatsende) in Anspruch nehmen.

      Sollte Deine vertragliche Laufzeit vorher enden, dann empfiehlt sich die einfache Kündigung.

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