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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@maik48
Dazu muss über die Hotline ein "Umzug nach TKG " beauftragt werden.
Wenn in dem Moment festgestellt wird, dass der Vertrag an der neuen Adresse nicht bereitgestellt werden kann, kannst Du das Sonderkündigsrecht (Kundigung: 3Monate zum Monatsende) in Anspruch nehmen.
Sollte Deine vertragliche Laufzeit vorher enden, dann empfiehlt sich die einfache Kündigung.
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vor 7 Jahren
(Ich habe die Prüfung hier auf der Telekomseite durchgeführt).
(Ich habe die Prüfung hier auf der Telekomseite durchgeführt).
Das reicht nicht aus. Die Seite gibt bisweilen auch falsche Info.
Die Telekom muss die Prüfung machen.
Deshalb: Geh den Weg genau so wie von @prophaganda beschrieben! Keine Online-Beauftragung!!!
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vor 7 Jahren
ich unterstütze Sie gern dabei.
Allerdings müsste ich Sie dafür einmal flugs anrufen.
Passt es Ihnen gerade, oder haben Sie ein Zeitfenster, in dem es Ihnen besser passt?
Viele Grüße
Claudia Bö.
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