Hallo,
am 15.09.2021 möchte ich umziehen und den Festnetz Tarif/Vertrag behalten.
An der neuen Adresse ist statt 250 Mbit DSL nur 175 MBit DSL möglich. Das stört mich jedoch NICHT.
Eine Mitarbeiterin vom Umzugsservice sagt ich könnte den Tarif NICHT fortführen die ich das Recht hätte die gleiche Geschwindigkeit zu erhalten, oder zu kündigen bzw. den Tarif zu wechseln.
Der Tarif bleibt auch bei einem Tarifwechsel gleich, mit auf dem Cent den gleichen Beträgen. Nur das die Vertragslaufzeit neu beginnt UND der Rabatt bis Mai 2022 weg fällt.
Ich möchte jedoch ausdrücklich auf dieses Recht verzichten (es ist ein Recht und KEINE Pflicht des Kunden die gleiche Geschwindigkeit zu bekommen).
VG
Peter
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das Gespräch.
Der Umzug ist wie besprochen eingestellt und Sie erhalten ab September neue Rabatte für 12 Monate und die Vertragslaufzeit startet dann auch von vorne.
Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, melden Sie sich gerne bei uns.
Liebe Grüße
Danny H.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Doch das ist Nachtreten. Geh in die Talkshows des Privatfernsehens.
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von
vor 4 Jahren
Es geht hier nicht um Meinungen
doch, klar.
Nur manche Meinungen darf man nicht immer schreiben, zum Beispiel meine über die Art wie du hier agierst.
Antwort
von
vor 4 Jahren
😛
Uneingeloggter Nutzer
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von