Hallo,
am 15.09.2021 möchte ich umziehen und den Festnetz Tarif/Vertrag behalten.
An der neuen Adresse ist statt 250 Mbit DSL nur 175 MBit DSL möglich. Das stört mich jedoch NICHT.
Eine Mitarbeiterin vom Umzugsservice sagt ich könnte den Tarif NICHT fortführen die ich das Recht hätte die gleiche Geschwindigkeit zu erhalten, oder zu kündigen bzw. den Tarif zu wechseln.
Der Tarif bleibt auch bei einem Tarifwechsel gleich, mit auf dem Cent den gleichen Beträgen. Nur das die Vertragslaufzeit neu beginnt UND der Rabatt bis Mai 2022 weg fällt.
Ich möchte jedoch ausdrücklich auf dieses Recht verzichten (es ist ein Recht und KEINE Pflicht des Kunden die gleiche Geschwindigkeit zu bekommen).
VG
Peter
vor 4 Jahren
@scpwenn du einen Umzug nach TKG wünscht, so wie du geschrieben hast und das technisch scheinbar nincht möglich ist, wird dir ein Sonderkündiugsrecht angeboten!
11
Antwort
von
vor 4 Jahren
Und du bist der Superexperte ?
Wenn es ja in den System funktioniert soll die Telekom ja machen.
Außerdem hat mir die Telekom soeben eine Auftragsbestätigung geschickt und da ist von einem Tarifwechsel nicht mehr die Rede.
Aber es wäre kein Technikertermin nötig obwohl ich vorher einen per Telefon mit Zeitfenster ausmachen müsste.
Bei der Telekom haben 3 Leute 5 Meinungen .....
Mal sehen ob dies so bleibt ?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Außerdem hat mir die Telekom soeben eine Auftragsbestätigung geschickt und da ist von einem Tarifwechsel nicht mehr die Rede.
was sagen denn die Laufzeiten in der AB?
Antwort
von
vor 4 Jahren
@scp schrieb:
Und du bist der Superexperte ?
Glaube mal, jeder der dir hier etwas schreibt hat wesentlich Ahnung von der Sache, haben sich sehr lange damit beschäftigt oder sind teilweise sogar Telekom Mitarbeiter dir hier in ihrer Freizeit schreiben.
Deine Art stösst sich hier nur mit dem Fachwissen der Leute, wenn du es besser weist.....frage ich mich wieso du hier eine Frage stellst und keine anderen Ansichten duldest.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
15.09.2021 möchte ich umziehen
bei nem Umzug ist ein Technikertermin nicht ungewöhnlich! Aber ich bin hier raus, wenn du sowieso alles besser weisst!
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das Gespräch.
Der Umzug ist wie besprochen eingestellt und Sie erhalten ab September neue Rabatte für 12 Monate und die Vertragslaufzeit startet dann auch von vorne.
Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, melden Sie sich gerne bei uns.
Liebe Grüße
Danny H.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
Doch das ist Nachtreten. Geh in die Talkshows des Privatfernsehens.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Es geht hier nicht um Meinungen
doch, klar.
Nur manche Meinungen darf man nicht immer schreiben, zum Beispiel meine über die Art wie du hier agierst.
Antwort
von
vor 4 Jahren
😛
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von