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Umzug & Tarifänderung - Vertrag älter alt 24 Monate
3 years ago
Hallo Community,
für meinen Umzug im März bin ich aktuell am Thema Internet dran.
Ich habe aktuell einen "MagentaZuhause XL mit TV Plus" Vertrag der älter als 24 Monate ist und damit eine monatliche Kündigungsfrist.
In Zukunft benötige ich die TV Option nicht mehr, sprich es reicht Internet & Telefon.
Wenn ich den Umzug bzw. "Tarif Ändern" über das Kunden Center einsteuere, dann zahle ich für den neuen Tarif MagentaZuhause XL ab April die 54,95€ (zzgl. einmalige Bereitstellung von 70€) + 24 Monate Laufzeit (weil ohne TV)
Wenn ich über die Telekom Startseite einsteige (nicht über das Kundencenter) und dort "Telekom Festnetz-Tarif ändern" sowie "ich ziehe um. Bitte mit der Umzugsadresse prüfen" auswähle, bekomme ich andere/bessere Konditionen.
1-6 Monate: 19,95
ab 7. dann die 54,95
(zzgl. der einmaligen 70€ Bereitstellung)
Für mich würde die Buchung über die Startseite passen.
Ich kündige in der aktuellen Wohnung den Vertrag zum 31.3
und starte den neuen Vertrag am 1.4.
übersehe ich hier etwas?
Alternativ:
- ich kündige und Wechsel den Anbieter.
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3 years ago
übersehe ich hier etwas?
Nein und Ja.
Erstmal das Nein:
Das Angebot der Startseite ist ein Neukundenangebot. Wenn du deinen alten Vertrag an der alten Anschrift einfach kündigst, kannst du eben dieses an der neuen Anschrift nutzen. Diese Neukundenangebote siehst du im Kundencenter natürlich nicht, weil dort bist du Bestandskunde
Jetzt das Ja:
Gehst du diesen Weg der Kündigung und des Neuabschlusses, ist definitiv deine Telefonnummer weg und du bekommst eine Neue. Die alte Nummer kann so nicht übernommen werden.
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3 years ago
@Paddmo
wenn du den Anbieter da wechseln will wegen den Euros, niemals selbst kündigen, sondern den neuen Anbieter alles machen lassen.
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3 years ago
Hallo Zusammen,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Folgenden Punkt hatte ich leider nicht berücksichtigt bzw. vergessen zu erwähnen.
Zusätzlich zum Festnetz habe ich noch einen älteren MagentaMobile M 4. Generation Mobilfunkvertrag. Auf diesen läuft mein MagentaEINS Vorteil von 10€.
Frage:
Wenn ich meinen Festnetzanschluss umziehe und den Vertrag um das "MegantaTV Plus" reduzieren, bleibt der MagenatEINS Vorteil mit 10€ auf den Mobilfunktarif erhalten?
Oder macht es Sinn dann auch gleich einen neuen Mobilfunk abzuschließen?
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Answer
from
3 years ago
bleibt der MagenatEINS Vorteil mit 10€ auf den Mobilfunktarif erhalten? Oder macht es Sinn dann auch gleich einen neuen Mobilfunk abzuschließen?
bleibt der MagenatEINS Vorteil mit 10€ auf den Mobilfunktarif erhalten?
Oder macht es Sinn dann auch gleich einen neuen Mobilfunk abzuschließen?
Wenn Du den Mobilvertrag im Tarif NICHT änderst, bleiben die 10€.
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