Umzug und wieder Hickhack mit der Telekom

6 years ago

Hallo,

 

ich ziehe mal wieder um und habe den Telekom Umzugsservice in Anspruch genommen. Wir ziehen aufs Dorf in einen Neubau mit 3-4 Parteien unweit einer Stadt. Tagelanges hin und her, Telekom kann keinen Anschluss schalten, Vermieter sagt es ist alles vorhanden an Anschlüssen und alles bei der Telekom beantragt und bezahlt. Das Haus nebenan, welches zum Grundstück gehört ist auch versorgt, teilweise über einen anderen Provider. Der neue Anbau wird mit über dieses Gebäude versorgt. Nachdem ich den Telekom-Mitarbeitern das gefühlt 100mal erklärt habe, konnte man mir doch einen Anschluss bereitstellen und hat mit mir einen Techniker-Termin vereinbart um die Leitung zu schalten. Man kann mir aber nur 2000DSL anbieten. Enormer Rückschritt aber besser als nichts, da ich beruflich darauf angewiesen bin. Mobilfunk Empfang ist, sobald man in die Wohnung geht auch nicht mehr vorhanden. Das im Netz der Telekom. Bravo. Gestern der Anruf, der Anschluss kann doch nicht geschaltet werden. Was!? Eine Begründung nennt man mir nicht, ein Fehler im System ist die Ausrede. Man wollte mich mehr oder weniger abwimmeln wenn ich tiefere Informationen wollte. Ich bekomme jetzt ein Schnellstart-Set zugeschickt und man schaut ob der Anschluss noch realisierbar ist, Termine werden nicht genannt. Prombt fasse ich mir an den Kopf, Schnellstart-Set, bravo. Ohne Mobilfunk in der Wohnung. Auf der Terasse gerade mal 1 Balken. Ich fühle mich ein wenig verschaukelt!

Also meine Frage, wie kann es im Jahr 2019 sein, wo allen HighSpeed Internet versprochen wird, dass ich 5km von einer größeren Stadt weder mit Mobilfunk noch mit einem Festnetzanschluss vom Markführer versorgt werden kann!?

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