Umzug Versand der Zugangsdaten
3 years ago
Guten Abend,
letzte Woche Montag bekam ich per Mail die Info das meine „Sim Karte“ versendet wurde und in den nächsten 2-3 Tagen bei mir eintrifft.
Nun kommt am Mittwoch der Techniker zum Anschluss, was ist wenn bis dahin nichts ankommt? Router habe ich selbst besorgt, aber müssten mir nicht die Zugangsdaten zugesendet werden?
Gruß
Marc
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3 years ago
Hallo @MarcSlg
Vielen Dank für deinen Beitrag
Kommt kurz vorher.
Bei mir am Vortag
Aber im kundencenter ist EasyLogin aktiviert und der Router konfiguriert sich automatisch
Zwingend brauchst du die nicht.. Nur für die Anmeldung im Kundencenter.
Sollte diese bis dahin nicht da sein, bzw nach der schaltung :
die kannst du online bestellen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/zugangsdaten-bestellen
Oder man kann sich diese telefonisch über den Kundenservice (08003301000) per E-Mail und SMS oder per Post zusenden lassen.
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3 years ago
Nein, bei einem Umzug bleiben die Zugangsdaten erhalten. Sofern Du auch wirklich einen Umzug gebucht hast.
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3 years ago
Auch wenn der Router ein Neuer ist?
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3 years ago
Ja..
EasyLogin ist aktiviert. Konfigurert sich automatisch
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3 years ago
Hi @MarcSlg,
wie schon durch @Marcel2605 & @Andreas__ dankenswerter Weise mitgeteilt, brauchst du dich nicht zu sorgen. 😌
Insofern wünsche ich uns allen einen angenehmen & geruhsamen Abend,
Johannes P.
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