Hallo zusammen,

ich hab' über Bauherrenservice meinen Anschluss MagentaZuhause M mitgenommen. Tarif bleibt wie vorhin erhalten. Der einzige Unterschied ist, dass ich statt Kupfer (alte Wohnung) nun Glasfaser (neue Wohnung) habe.

Laut dem Telefonat mit dem Bauherrenservicebetreuer wird alles wie vorhin geblieben, Vertrag wird nicht verlängert.

Am Mittwoch wurde der neue Anschluss fertig erstellt. 

Heute hab' ich im online Kundenkonto gesehen, dass mein Vertrag auf 24 Monaten verlängert. 

Wie kann sowas passieren? 

Laut  TKG ist Vertrag beim gleichen Tarif nicht verlängert.