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7 years ago
Hallo @Christian aus OB,
du musst deinen Anschluss nicht kündigen, sondern du kannst auch einen Umzug des Anschlusses beauftragen
Den Umzug kannst du entweder HIER online beauftragen oder gemeinsam mit dem @Telekom hilft Team (z.B. @Claudia Bö. :-)).
Alternativ kannst du dich auch an den Kundenservice wenden:
*Hotline: 0800 33 01000
*Text- und Videochat
*Telekom-Shop in deiner Nähe
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Accepted Solution
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7 years ago
vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Wir beide telefonieren am Dienstag Nachmittag wieder miteinander.
@MP0602 Vielen Dank
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Accepted Solution
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6 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat.
Der Umzug ist jetzt wie versprochen zum 15. Januar im System hinterlegt. Allerdings hat es mit der Leitungsübernahme der Vormieterin nicht geklappt. so dass ich dann doch einen Techniker vorbeischicken muss. Der Kollege hat Ihre Handynummer und wird sich dann telefonisch bei Ihnen melden.
Viele Grüße
Henning H.
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