Gelöst
Umzug
vor 6 Jahren
Guten Tag,
ich habe vor ein paar Tagen einen Umzug beauftragt. Diesen finde ich nun aber nicht unter meinen Aufträgen.
Per Mail habe ich aber eine Eingangsbestätigung erhalten.
Sollte ich den Auftrag nochmals beauftragen oder soll ich noch bis morgen warten?
Mit freundlichen Grüßen
Anja Tillmann
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vor 6 Jahren
Hallo @Waage1989 ,
es kommt auch ein wenig darauf an, was du mit der Beauftragung erreichen möchtest.
Es gibt zwei Beauftragungen-
1. Normaler Umzug
2. Umzug nach TKG
Welcher Umzug wurde beauftragt?
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vor 6 Jahren
Wenn Du per Mail eine Eingangsbestätigung erhalten hast, dann gehe ich davon aus, dass Du das nicht telefonisch sondern online beauftragt hast. Dann ist das wohl ein Umzug mit neuer 24-Monatslaufzeit und keiner unverändert nach Telekommunikationsgesetz.
Ich würde einfach noch ein paar Tage warten bis der Auftrag bearbeitet wurde und dann auch sichtbar wird.
Du kannst sicherheitshalber Dein Forenprofil ergänzen um Kundennummer und (mobile?) Rückrufnummer - dann kann ein Teamie ggf. mal nachschauen. Nimm einfach den Link in meiner Fußzeile.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hat sich bereits erledigt.
Trotzdem euch allen vielen Dank:)
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Uneingeloggter Nutzer
von