Guten Tag, 

Ich bin Anfang des Monats im selben Haus 2 Etagen runter gezogen. Darauf hin habe ich bei der Hotline angerufen, um mich zu erkundigen ob es möglich ist ohne Techniker die Leitung zu wechseln. Die freundliche Dame hat mich darauf hingewiesen dass das nicht möglich ist, sie sich aber darum kümmern würde das sich ein Techniker bei mir melden würde. Dies ist bis heute nicht eingetreten. Am Freitag habe ich auch noch mal angerufen hatte allerdings nach fast 1 1/2 Stunden in der Warteschlange keine Lust mehr.  Da ich schon Probleme bei der Ersteinrichtung hatte wo Techniker einfach nicht gekommen sind und man dann auch noch an der Hotline abgeschwatzt worden ist muss ich überlegen ob ich bei der Telekom bleiben möchte da ich auch auf das Internet Jobbedingt angewiesen bin. 

Gibt es hier jemanden der mir helfen kann ?

Mit freundlichen Grüßen