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vor 2 Jahren
@Saclear Wo hast du denn einen Zettel bekommen? Eigentlich bekommst die Umzugsbestätigung per Mail oder Post.
7
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank @Saclear,
für die prompte Rückmeldung samt Hinterlegen der Daten.
Wir melden um dann morgen entsprechend auf der angegebenen Rufnummer.
Freundliche Grüße
Kathrin W.
0
von
vor 2 Jahren
Hey @Saclear,
vielen Dank für das nette Gespräch eben!😊
Wie besprochen haben sich der Umzug und die Kündigung von Magenta Sport im System überschnitten.
Daher habe ich die beiden Aufträge für dich storniert und den Umzug nach TKG neu eingestellt. Bezüglich der Kündigung des Magenta Sport Abos, melde ich mich nochmal bei dir, nachdem der Umzug stattgefunden hat.
Falls weitere Fragen oder Anliegen bestehen, gerne melden!
Ansonsten wünsche ich noch einen schönen Tag & bis dahin🌞
Cheyenne M.
0
von
vor 2 Jahren
Hallo @Saclear,
vielen Dank nochmal für das nette Gespräch!😊
Ich freue mich, dass heute alles reibungslos geklappt hat mit der Bereitstellung.🙏
Wie bereits besprochen, habe ich soeben das Magenta Sport Abo für dich zu heute gekündigt. Dazu bekommst du aber auch noch eine Bestätigung per E-Mail.
Wenn weitere Fragen oder Anliegen bestehen, gerne melden!
Liebe Grüße & ein schönes Wochenende 🌞
Cheyenne M.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @Saclear
Im Juli habe ich den Umzug für Ende August beauftragt, aber nur einen kleinen, handschriftlichen Zettel mit Datum und Uhrzeit des Technikereinsatzes bekommen.
Warst du im Telekom-Shop?
Denn danach klingt es.
Dann musst du dich dahin wenden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Saclear
Wenn du im T-Shop einen Umzug "beauftragt" hast, dann musst du auch eine Auftragsbestätigung dazu bekommen (haben).
Wenn nicht, dann nochmal dorthin wenden.
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Uneingeloggter Nutzer
von