Umzug

Question

Hallo zusammen, ich muss mit meinem Telekom Festnetz Anschluss umziehen.

Auf der Karte Netzausbau Telekom ist das Gebiet wo ich hinziehe mit 250Mbit ausgewiesen.

Wenn ich dort eine Abfrage für die Adresse mache, wird mir auch diese Geschwindigkeit bestätigt.

Daraufhin habe ich über die Hotline meinen Umzug beauftragen wollen, dort sagte man mir es gehen dort aber nur 16Mbit. ??

Ich möchte ungern den Anbieter wechseln.

Marcel M. · Accepted Answer

Guten Tag @MichaelG4,ich habe mir den Sachverhalt genauer angesehen.Die Recherche ergibt, dass der Umzugsauftrag zunächst durch unsere Kolleg*innen geprüft werden muss, ein endgültiges Resultat, hinsichtlich der Verfügbarkeit, liegt noch nicht vor.Den Auftrag kann allerdings nicht ich einstellen, hierzu muss bitte der Personalverkauf kontaktiert werden.Viele GrüßeMarcel M.

olliMD · Answer

Dustellst nur Sachverhalte dar @MichaelG4, eine konkrete Frage könnte ich mir zwar selbst basteln, aber es wäre doch sicherlich besser, wenn Du sie selbst formulierst. Denn technsich denkbar ist diese Konstellation.

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