Hallo liebe Community,

ich habe am 21.08.21 einen Umzug beauftragt und wollte mein Festnetz in die neue Wohnung mitbringen. Nachdem ich keine Auftragsbestätigung erhalten habe, habe ich nochmal nachgefragt und mir wurde mitgeteilt, dass der Auftrag auf Fehler lief und sich der Umzugsmanager melden würde. Das ist leider bisher nicht geschehen und der geplante Umschalttermin am 16.09.21 ist wohl kaum haltbar. Wir sind schon seit 3 Wochen ohne Internet.

Könnte sich das jemand von Euch bitte einmal ansehen und mir sagen, wie ich den Prozess am besten wieder zum Laufen bringe?

Vielen Dank und beste Grüße, 

Silard