Umzug
7 months ago
Hallo,
ich ziehe vorraussichtlich Mitte bis Ende Oktober in eine neue Wohnung. Es dauert noch bis die neuen Möbel da sind und ich würde gene wissen wie lange es dauert bis so ein Telekom DSL Umzug abgeschlossen ist ?
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CobraCane
7 months ago
Es dauert noch bis die neuen Möbel da sind und ich würde gene wissen wie lange es dauert so ein Telekom DSL Umzug abgeschlossen ist ?
Die "Schaltung" selber dauert wenige Minuten, allerdings würde ich empfehlen als Vorlaufzeit (Zeit zwischen Beantragung und Umsetzung) 3-4 Wochen zu nehmen.
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Marcel2605
7 months ago
Dann ist auch die Frage, ob noch Ressourcen frei sind, einen schnellen VDSL Anschluss zu schalten.
Ggf liegt dort FTTH .
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Stefan
7 months ago
Suche dir ein Datum in der Mitte der Zeitspanne aus - z.B. den 21.10.24 und beauftrage den Umzug jetzt.
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Jonas W.
Telekom hilft Team
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Stefan
7 months ago
Hey GT093, 👋
gut, dass du dich meldest. Ich begleite dich gerne und prüfe den Umzug gemeinsam mit dir in meinem System. Hinterlege dazu einfach deine Rückrufnummer im Profil und schreib mir ein Zeitfenster (z.B. 13 - 15 Uhr), in dem ich dich erreichen kann. 🙂
Grüße
Jonas
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CobraCane
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Stefan
7 months ago
Geht aber nur wenn am neuen Standort die selbe Leistung und Technik vorhanden ist und der TE auch nicht mehr oder weniger will.
Bei einer Änderung ist es kein Umzug nach TKG und somit auch eine neue Laufzeit
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BigWoelfi2
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Stefan
7 months ago
Geht aber nur wenn am neuen Standort die selbe Leistung und Technik vorhanden ist
Hat sich das System dahingehend geändert?
Wenn sein Tarif an der neuen Anschrift nicht geht, wird er auch nicht einfach abgeschaltet, sondern es wird ihm mitgeteilt, was dann ginge und dann kann er ja entscheiden, wie es weitergehen soll.
Falls der Umzug nicht nach TKG beantragt wird, werden es auf jeden Fall neue 24 Monate Laufzeit, wie wir hier schon oft gesehen haben.
Aber keine Panik - @Jonas W. kümmert sich ja schon. 😉
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Stefan
CobraCane
7 months ago
Hat sich das System dahingehend geändert?
Vielleicht hast du meinen Satz etwas missverstanden, daher nochmal wie es gemeint war:
Das war schon immer so seit es das TKG so hat, ein Umzug nach TKG geht nur zu den selben Konditionen.
Wenn es nicht geht dann gibt es ein Sonderkündigungsrecht (also in dem Fall dann kein Umzug) oder aber der Kunde entscheidet sich für eine andere Geschwindigkeit.
In beiden letztgenannten Fällen ist es halt eben kein Umzug nach TKG sondern entweder ne Kündigung oder ein normaler Umzug.
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CobraCane
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CobraCane
7 months ago
Es hätte dieser ganzen Diskussion wegen meines allgemeinen Hinweises überhaupt nicht bedurft.
Es hätte dieser ganzen Diskussion wegen meines allgemeinen Hinweises überhaupt nicht bedurft.
Richtig, ich habe nur etwas ergänzt, dann kam DEINE Diskussion dass du es nicht verstehst und erklärt haben möchtest.
Was soll jetzt dann dieser Aufriss von dir?
Ich bin nicht der TE und mir brauchtest Du nicht erklären, wie sich das mit dem Umzug verhält.
Ich bin nicht der TE und mir brauchtest Du nicht erklären, wie sich das mit dem Umzug verhält.
Dann hör auf zu kommentieren dass du es nicht verstehst denn wenn du schreibst dass du es nicht verstehst musst du in Kauf nehmen dass man es dir erklärt. Das gibt dir dann aber nicht das Recht sauer zu sein und so dermaßen rumzueskalieren.
Lass es einfach gut sein und versuch nicht immer alles in den falschen Hals zu bekommen, das ist unnötiges OT von dir was du hier machst und wenn du weiter mit mir rumdiskutieren willst schreib mit ne PN
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Sebastian S.
Telekom hilft Team
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CobraCane
7 months ago
Hallo zusammen,
ich denke, es ist nun Zeit, um etwas durchzuatmen und vielleicht einmal an die frische Luft zu gehen.
Anschließend kehren dann alle zum Anliegen des TE zurück, okay?
Danke & Gruß
Sebastian
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CobraCane
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CobraCane
7 months ago
ich denke, es ist nun Zeit, um etwas durchzuatmen und vielleicht einmal an die frische Luft zu gehen.
Alles gut (zumindest bei mir wieder), konnte nur die übermäßig extreme Reaktion auf eine simple Ergänzung nicht nachvollziehen gepaart mit wilden verallgemeinerten Anschuldigungen und Beschimpfungen gehen mich und andere.
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CobraCane
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GT093