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vor einem Monat
Hier haben wir eine Telekomleitung, dort ist leider Deutsche Glasfaser oder wie die sich nennen.
Hallo,
wir ziehen bis 31.12.2025 von LU-Friesenheim (67063) nach Meckenheim (67149).
Hier haben wir eine Telekomleitung, dort ist leider Deutsche Glasfaser oder wie die sich nennen.
Wir wollen in Meckenheim aber wieder alles von Telekom haben, also Magenta, Router, Receiver, wie hier.
Wie gehen wir vor, damit es möglichst keine Lücke gibt?
Lieben Dank schon mal.
Wenn Telekom dort kein Produkt anbieten kann, garnicht über festnetz.
Dann MagentaTV unabhängig vom Anbieter
Aber festnetz dann garnicht
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vor einem Monat
@ARH
Das wird nicht gehen, da die Telekom keine Kooperation mit der Deutschen Glasfaser hat.
Wen n du noch in der Mindestvertragslaufzeit bei der Telekom bist, musst du einen Umzug anmelden, und die Telekom wird dir eine Sonderkündigungsrecht einräumen.
Wenn du bereits außerhalb bist, bei der Deutschen Glasfaser einen Vertrag zum gewünschten Zeitpunkt abschließen. Telefonnummern kannst du ja nicht mitnehmen, da ein anderes Ortsnetz.
Nur MagentaTV könntest du weiter beziehen, wenn du einen Neuvertrag für MagentaTV am fremden Internetanschluss abschließt.
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vor einem Monat
Hallo @ARH,
vielen Dank für deine Nachricht und dass du auch am neuen Wohnort bei uns bleiben möchtest.
Zusätzlich zu den schnellen Antworten, die du hier bereits bekommen hast, sende ich dir gern noch einen hilfreichen Link rund um deinen geplanten Umzug: www.telekom.de/umzug.
Die Bereitstellungskosten beim Umzug betragen einmalig 69,95 Euro. Der Vertrag läuft nach dem Umzug wieder 24 Monate ab dem neuen Anschalttermin.
Liebe Grüße
^Fadi
0
1
von
vor einem Monat
Die Bereitstellungskosten beim Umzug betragen einmalig 69,95 Euro. Der Vertrag läuft nach dem Umzug wieder 24 Monate ab dem neuen Anschalttermin.
Liebe Grüße
^Fadi
Hallo @ARH,
vielen Dank für deine Nachricht und dass du auch am neuen Wohnort bei uns bleiben möchtest.
Zusätzlich zu den schnellen Antworten, die du hier bereits bekommen hast, sende ich dir gern noch einen hilfreichen Link rund um deinen geplanten Umzug: www.telekom.de/umzug.
Die Bereitstellungskosten beim Umzug betragen einmalig 69,95 Euro. Der Vertrag läuft nach dem Umzug wieder 24 Monate ab dem neuen Anschalttermin.
Liebe Grüße
^Fadi
Nicht wenn der Umzug nach TKG gestellt wird und zu gleichen Bedingungen am neuen Ort bereitgestellt werden kann.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo,
wir ziehen bis 31.12.2025 von LU-Friesenheim (67063) nach Meckenheim (67149).
Hier haben wir eine Telekomleitung, dort ist leider Deutsche Glasfaser oder wie die sich nennen.
Wir wollen in Meckenheim aber wieder alles von Telekom haben, also Magenta, Router, Receiver, wie hier.
Wie gehen wir vor, damit es möglichst keine Lücke gibt?
Lieben Dank schon mal.
@ARH
Gibt es in der neuen Wohnung eine TAE Dose ?
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vor 14 Tagen
Es gibt einen Übergabepunkt der "POST".
Kann mich jemand anrufen wegen Kündigung des alten Anschlusses und Abschuss des Neuen?
Bin ab 18:30 bis 22:30 erreichbar, lieben Dank.
0
1
von
vor 14 Tagen
Hallo @ARH,
das freut mich :)
Es ist schade, dass sich nun aufgrund des Umzugs unsere Wege trennen. Aber wie sagt man so schön "man sieht sich immer zweimal im Leben."
Die Kündigung kannst du online einstellen, dort dann den Punkt "Kündigung aus besonderen Gründen" auswählen. Der Nachweis kann dann direkt mit hochgeladen werden.
Wenn es doch noch Fragen geben sollte, du weißt, wo du mich findest.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
Vielen Dank für den Anruf,
jetzt bin ich im Bilde. :-)
Beste Grüße
0
vor 14 Tagen
Also, ich kann keinen Tarif konfigurieren für den neuen Standort, das System sagt, "dass ich bereits Kunde bin". Ich kann nur den Tarif ändern, was sinnfrei ist.
Was kann ich tun?
0
3
von
vor 14 Tagen
@ARH, das liegt daran, dass du vermutlich mit deinem Telekom-Login angemeldet bist.
Wenn du jetzt schon buchen möchtest, dann musst du eine andere E-Mail-Adresse nehmen, welche nicht mit deinem aktuellen Vertrag verknüpft ist.
Grüße
Sarah
0
von
vor 14 Tagen
So, habe einen anseren Browser benutzt, der mich nicht als angemeldet behandelt.
Wo finde ich denn die ganzen Pakete, wie Big TV oder auch Sky?
VG
0
von
vor 14 Tagen
@ARH, die Zubuchoptionen findest du hier.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von