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vor 4 Monaten
Hier haben wir eine Telekomleitung, dort ist leider Deutsche Glasfaser oder wie die sich nennen.
Hallo,
wir ziehen bis 31.12.2025 von LU-Friesenheim (67063) nach Meckenheim (67149).
Hier haben wir eine Telekomleitung, dort ist leider Deutsche Glasfaser oder wie die sich nennen.
Wir wollen in Meckenheim aber wieder alles von Telekom haben, also Magenta, Router, Receiver, wie hier.
Wie gehen wir vor, damit es möglichst keine Lücke gibt?
Lieben Dank schon mal.
Wenn Telekom dort kein Produkt anbieten kann, garnicht über festnetz.
Dann MagentaTV unabhängig vom Anbieter
Aber festnetz dann garnicht
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vor 4 Monaten
@ARH
Das wird nicht gehen, da die Telekom keine Kooperation mit der Deutschen Glasfaser hat.
Wen n du noch in der Mindestvertragslaufzeit bei der Telekom bist, musst du einen Umzug anmelden, und die Telekom wird dir eine Sonderkündigungsrecht einräumen.
Wenn du bereits außerhalb bist, bei der Deutschen Glasfaser einen Vertrag zum gewünschten Zeitpunkt abschließen. Telefonnummern kannst du ja nicht mitnehmen, da ein anderes Ortsnetz.
Nur MagentaTV könntest du weiter beziehen, wenn du einen Neuvertrag für MagentaTV am fremden Internetanschluss abschließt.
0
vor 4 Monaten
Hallo @ARH,
vielen Dank für deine Nachricht und dass du auch am neuen Wohnort bei uns bleiben möchtest.
Zusätzlich zu den schnellen Antworten, die du hier bereits bekommen hast, sende ich dir gern noch einen hilfreichen Link rund um deinen geplanten Umzug: www.telekom.de/umzug.
Die Bereitstellungskosten beim Umzug betragen einmalig 69,95 Euro. Der Vertrag läuft nach dem Umzug wieder 24 Monate ab dem neuen Anschalttermin.
Liebe Grüße
^Fadi
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1
von
vor 4 Monaten
Die Bereitstellungskosten beim Umzug betragen einmalig 69,95 Euro. Der Vertrag läuft nach dem Umzug wieder 24 Monate ab dem neuen Anschalttermin.
Liebe Grüße
^Fadi
Hallo @ARH,
vielen Dank für deine Nachricht und dass du auch am neuen Wohnort bei uns bleiben möchtest.
Zusätzlich zu den schnellen Antworten, die du hier bereits bekommen hast, sende ich dir gern noch einen hilfreichen Link rund um deinen geplanten Umzug: www.telekom.de/umzug.
Die Bereitstellungskosten beim Umzug betragen einmalig 69,95 Euro. Der Vertrag läuft nach dem Umzug wieder 24 Monate ab dem neuen Anschalttermin.
Liebe Grüße
^Fadi
Nicht wenn der Umzug nach TKG gestellt wird und zu gleichen Bedingungen am neuen Ort bereitgestellt werden kann.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Hallo,
wir ziehen bis 31.12.2025 von LU-Friesenheim (67063) nach Meckenheim (67149).
Hier haben wir eine Telekomleitung, dort ist leider Deutsche Glasfaser oder wie die sich nennen.
Wir wollen in Meckenheim aber wieder alles von Telekom haben, also Magenta, Router, Receiver, wie hier.
Wie gehen wir vor, damit es möglichst keine Lücke gibt?
Lieben Dank schon mal.
@ARH
Gibt es in der neuen Wohnung eine TAE Dose ?
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vor 3 Monaten
Es gibt einen Übergabepunkt der "POST".
Kann mich jemand anrufen wegen Kündigung des alten Anschlusses und Abschuss des Neuen?
Bin ab 18:30 bis 22:30 erreichbar, lieben Dank.
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1
von
vor 3 Monaten
Hallo @ARH,
das freut mich :)
Es ist schade, dass sich nun aufgrund des Umzugs unsere Wege trennen. Aber wie sagt man so schön "man sieht sich immer zweimal im Leben."
Die Kündigung kannst du online einstellen, dort dann den Punkt "Kündigung aus besonderen Gründen" auswählen. Der Nachweis kann dann direkt mit hochgeladen werden.
Wenn es doch noch Fragen geben sollte, du weißt, wo du mich findest.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Vielen Dank für den Anruf,
jetzt bin ich im Bilde. :-)
Beste Grüße
0
vor 3 Monaten
Also, ich kann keinen Tarif konfigurieren für den neuen Standort, das System sagt, "dass ich bereits Kunde bin". Ich kann nur den Tarif ändern, was sinnfrei ist.
Was kann ich tun?
0
3
von
vor 3 Monaten
@ARH, das liegt daran, dass du vermutlich mit deinem Telekom-Login angemeldet bist.
Wenn du jetzt schon buchen möchtest, dann musst du eine andere E-Mail-Adresse nehmen, welche nicht mit deinem aktuellen Vertrag verknüpft ist.
Grüße
Sarah
0
von
vor 3 Monaten
So, habe einen anseren Browser benutzt, der mich nicht als angemeldet behandelt.
Wo finde ich denn die ganzen Pakete, wie Big TV oder auch Sky?
VG
0
von
vor 3 Monaten
@ARH, die Zubuchoptionen findest du hier.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo Ihr lieben Leute,
unser Umzug von LU nach Meckenheim ist in der letzten Woche. Die Deutsche Glasfaser hat die Strecke geschaltet und ich werde die Tage testen eine Fritzbox zu installieren. Leider hat die Telekom dort keine Netzhoheit.
Nun denn.
Da ich jetzt unterschiedliche Ansagen habe, ob ich Magenta buchen kann oder nicht, ob ich meine alte Harware zurückschicken muss oder nicht usw usf., hätte ich die Bitte,
dass mich die liebe Mel.B. mal anruft, denn das war immer sehr erfolgreich, herzlichen Dank.
0
10
von
vor 19 Tagen
Hallo, erfolgreich angemeldet, jedoch keinen Zugriff auf die Programme.
:-(
0
von
vor 19 Tagen
Ich brauche bitte Hilfe, denn auch die Streamingdienste laugen nicht, danke.
Bin tel. erreichbar bis 23:oo Uhr.
0
von
vor 19 Tagen
...eigentlich funktioniert nichts, obwohl ich "angemeldet" bin.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Tagen
Hallo, ich brauche Hilfe, gerne tel.
Danke
0
6
von
vor 18 Tagen
Die Daten sind wohl für einen Speedport, den ich nicht habe , weil hier die Deutsche Glasfaser die Leitung betreibt.
Häh? Was hat denn die Telekom mit der G Glasfaser am Hut? Nüscht.
Und so wie das nun klingt.. gibt es nicht mehr wie den Glasfaseranschluss der DG. Wenn da noch ein alter Postverteiler vorhanden ist kann das von einer ehemaligen Mitversorgung stammen. Wenn die Weg ist gibt es bei der Telekom keinen Tarif mehr.
0
von
vor 18 Tagen
Die DG Leitung geht.
Wir haben letzte Wochen noch Magenta hier geschaut. Durch die Adressänderung wurden seitens der Telekom die Verträge gekündigt, weil sie von nun an an einer NICHT-Telekom-Leitung hängen.
Das ist ja auch nicht das Problem.
Es soll ja nur die Anmeldung an Magenta funktionieren, dann geht alles.
0
von
vor 18 Tagen
Und eben lese ich , dass das wirklich Zugangsdaten für einen Router sind. Da wurde einfach was missverstanden.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
Svenja P. bitte noch mal melden, danke.
0
7
von
vor 17 Tagen
Hallo Manuel,
ich bin heute ab 20 Uhr erriechbar, falls das passt, herzlichen Dank.
VG Alex
@Manuel D.
von
vor 17 Tagen
Hallo @ARH,
danke für die Info.😊 Dann sage ich, bis um ca. 20:00 Uhr.
Viele Grüße
Manuel
von
vor 17 Tagen
Hallo @ARH,
entschuldige bitte, dass ich mich erst jetzt bei dir melde. Da wir schon weit nach 20:00 Uhr haben, wollte ich dich so spät am Abend nicht mehr stören.
Hast du es trotzdem mal probiert, ob du dich mit den Daten einloggen kannst, die du erhalten hast?
Hast du in den vergangenen Tagen einen Brief per Post bekommen, mit einem Telekom Login, damit du dich bei MagentaTV anmelden kannst? Dieser Brief wird normalerweise 6 Werktage nach Bereitstellung automatisch versendet. Somit sollte dieser Brief spätestens am 27.02.2026 bei dir angekommen sein. Leider kann die Post dann noch mal länger brauchen.
Wenn du bis Anfang nächster Woche weiterhin nichts erhalten hast, müssen wir noch einmal nach steuern.
Viele Grüße
Svenja
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von