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Gelöst
Umzugsauftrag stornieren
vor 5 Jahren
Hallo allerseits. Ich habe einen Umzug in Auftrag gegeben. Dieser Umzug kommt nun doch nicht zustande. Darum würde ich gerne den Umzugsauftrag stornieren und meinen Vertrag am bisherigen Ort weiter betreiben. Der Techniker-Termin ist leider schon morgen. Kann man das noch so kurzfristig stornieren?
Viele Grüße
Sebastian
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Wie besprochen habe ich den Umzug storniert, ob diese nun wirklich greift kann ich so pauschal nicht sagen, da es schon recht knapp ist und mehrere Schnittstellen bedient werden müssen. Wenn die Stornierung nicht mehr möglich war, dann wird dein Anschluss heute Nacht abgeschaltet. Sag bitte Bescheid wie der Stand der Dinge ist, damit wir dann entsprechend alles weitere in die Wege leiten können.
Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Anne W. ,
da mein Internet noch funktioniert gehe ich mal davon aus, dass es geklappt hat!
Vielen Dank für den Einsatz und danke für das nette Gespräch. Ich muss zugeben, dass sehr positiv überrascht bin von der Telekom. Super! 
Viele Grüße
Sebastian