Gelöst
Umzugsauftrag stornieren
vor 5 Jahren
Hallo allerseits. Ich habe einen Umzug in Auftrag gegeben. Dieser Umzug kommt nun doch nicht zustande. Darum würde ich gerne den Umzugsauftrag stornieren und meinen Vertrag am bisherigen Ort weiter betreiben. Der Techniker-Termin ist leider schon morgen. Kann man das noch so kurzfristig stornieren?
Viele Grüße
Sebastian
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vor 21 Tagen
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Nein.
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vor 5 Jahren
Hallo @Juuro bereits morgen? Ich denke, dass wird systemseitig nicht mehr funktionieren, aber ich schaue mir das gerne einmal an. Hinterlege doch bitte im Profil mal deine Daten und sag mir anschließend Bescheid.
Grüße Anne W.
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von
vor 5 Jahren
Hallo @Anne W. , habe soeben meine Kundennummer und Handynummer hinterlegt.
Viele Grüße
Sebastian
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Wie besprochen habe ich den Umzug storniert, ob diese nun wirklich greift kann ich so pauschal nicht sagen, da es schon recht knapp ist und mehrere Schnittstellen bedient werden müssen. Wenn die Stornierung nicht mehr möglich war, dann wird dein Anschluss heute Nacht abgeschaltet. Sag bitte Bescheid wie der Stand der Dinge ist, damit wir dann entsprechend alles weitere in die Wege leiten können.
Grüße Anne W.
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von
vor 5 Jahren
Ein Versuch ist es wert 😅
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von
vor 5 Jahren
Hallo @Anne W. ,
da mein Internet noch funktioniert gehe ich mal davon aus, dass es geklappt hat!
Vielen Dank für den Einsatz und danke für das nette Gespräch. Ich muss zugeben, dass sehr positiv überrascht bin von der Telekom. Super! 
Viele Grüße
Sebastian
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Beste Grüße Anne W.
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vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe für den 27.12.2022 einen Umzugsauftrag eingegeben, möchte diesen nun aber stornieren, da der Umzug zu einem späteren Zeitpunkt stattfindet.
Wie kann ich den Auftrag stornieren und sichersteleln, das mein Vertrag an der bisherigen Adresse weiter besteht?
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von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen, ich habe für den 27.12.2022 einen Umzugsauftrag eingegeben, möchte diesen nun aber stornieren, da der Umzug zu einem späteren Zeitpunkt stattfindet. Wie kann ich den Auftrag stornieren und sichersteleln, das mein Vertrag an der bisherigen Adresse weiter besteht?
Hallo zusammen,
ich habe für den 27.12.2022 einen Umzugsauftrag eingegeben, möchte diesen nun aber stornieren, da der Umzug zu einem späteren Zeitpunkt stattfindet.
Wie kann ich den Auftrag stornieren und sichersteleln, das mein Vertrag an der bisherigen Adresse weiter besteht?
Zur Info
@peter krueger hat einen eigenen Beitrag dazu erstellt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Storno-Umzugsauftrag/td-p/5991592
hier im Beitrag ist keine Antwort nötig.
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